Уралсиб это не только про деньги

Была когда-то сотрудником Уралсиба, много воды утекло с тех пор, ушла я работать в другое место.  Будучи сотрудником оформила ипотеку по льготной ставке в 2008г, плачу ее исправно, само собой, возвращаю часть уплаченных процентов через налоговую, тут понадобилась мне срочно справка, пошла 12.02.2019 в отделение  в БЦ Фрунзенский.   В отделение редко хожу, т.к. большинство вопросов можно решить дистанционно.  Много изменений подметила в офисе с момента моего ухода, - это и электронная очередь, и общее техническое оснащение - свет, звук и тп, очень удобно все сделали. Разговорились с сотрудниками, естественно, все новые лица, так вот, и условия труда изменились у них в лучшую сторону.  Обслуживала  меня сотрудница Анастасия. В общем, много общих тем нашли с ней, но и мой вопрос решать нужно, озвучиваю ей свое желание получить справку оперативно, она мне рассказывает, что, да, конечно,  но за срочность тарифами банка предусмотрена комиссия. Это нормально, возражать не стала, говорю формируйте заявление, она отправляет меня в кассу для оплаты комиссии..  А вот дальше конфуз случился.. Забыла я в этот день кошелек с картами и деньгами в другой сумке, в кармане было всего рублей 200,00, а срочная справка стоит 500,00 руб. Ехать опять в офис очень не хотелось. Стою, краснею, не знаю, как быть... Глупая ситуация... Кассир зовет к нам в кабинку Ип-ву Ольгу Владиславовну, та слушает мои смущенные бормотания, и говорит - Да, без проблем!  Давайте внесу за Вас недостающую сумму ? ! Оформим Вам мобильный банк, и Вы в удобное время переведете мне деньги по номеру телефона.  Я, скажем так, онемела на минуту, во-первых, свои деньги внести за незнакомого человека, во-вторых, по номеру телефона пополнить счет через Мобильный банк?? Когда я уходил из банка, о таком даже и не мечтали.. Вот Уралсиб, удивил так удивил.  Ушла я из банка довольная, никогда ни в одном банке меня так не обслуживали!! Приятно, когда к тебе относятся, как к персоне ВИП. Ведь, казалось бы, фиг с ним, с клиентом, отправь домой за деньгами, и будешь прав. Но вот благодаря таким неравнодушным сотрудникам и произошли такие разительные перемены в банке. Так держать!  Спасибо Анастасия и Ольга Владиславовна!!!!! Счастья, любви и здоровья Вам!! Лояльных клиентов и больших премий!!!