Недопустимое навязывание услуг

Являюсь клиентом Совкомбанка около 10 лет. Закончился в феврале вклад Рекордный на 2 мес. и продлился на следующий срок без карты Халва. Я от нее всегда отказывалась. Вчера пришла в офис на Водном стадионе, чтобы переложить его на год под более выгодный процент. Мне стали в обязательном порядке навязывать кредитную карту. Я отказывалась, хотела забрать все вклады. Сотрудник радостно сказал: пожалуйста, только сначала закажите суммы. Являясь клиентом банка столь длительный срок и не имея возможности тратить время на дополнительные операции, я согласилась на переоформление вклада с картой. В результате, как я выяснила ночью, придя домой, вместо одного договора по вкладу у меня появились: совершенно ненужная кредитная карта Халва, Договор потребительского кредита, Подключение пакета услуг «Защита платежа» (300 рублей в месяц), Подключение какой-то программы добровольного страхования, Договор комплексного банковского обслуживания (а я в банке уже 10 лет), Договор банковского счета физического лица.  Причем везде указано, что я ознакомлена сразмером вознаграждения, изучила и согласна с условием страхования. Я не была ознакомлена, я ничего не изучила, я просто пришла переоформит вклад и приняла скупые заверения оператора. Изучив документы ночью дома, позвонив на горячую линию, я удостоверилась, что все расчеты по вкладу идут на отдельный счет, включая проценты, и никакого отношения к кредитной карте не имеют. Зачем мне навязали карту? Банк в лице своего оператора не просто нарушает права потребителей, вводит в заблуждение клиентов, но нарушает и гораздо более серьезные права. Это не может оставаться без должного внимания.