Рефинансирование с увеличением суммы долга (легкая ипотека)

Добрый день! В ноябре 2018 г у нашей семьи возникла необходимость в получении кредита на достаточно большую сумму. Взять обычный потребительский кредит, сами понимаете, дело не очень выгодное, так как ставки на эти продукты достаточно высоки. Тогда после долгих поисков путей решения данной проблемы, я нашла подходящий для себя вариант-рефинансировать имеющийся у нас на тот момент и подходящий уже к концу ипотечный кредит, но с увеличением суммы долга.  Такое вариант могли рассмотреть несколько банков, но я решила воспользоваться услугами банка дом.рф., так как условия были самыми подходящими и простыми, нежели в других банках - на тот момент 10.4% годовых. Весь процесс занял не очень много времени и, скорее всего, все могло бы получиться гораздо быстрее, если бы не некоторые обстоятельства, немного замедлившие процесс. Поэтому, единственным неприятным моментом оказалось повышение ставки на 0,6 % прямо на самом завершающем этапе.  По различного рода обстоятельствам мы не уложились буквально в пару дней, чтобы ставка оставалась прежней, с 28.01 произошло повышение ставок. Конечно, было очень обидно и неприятно, но отступать уже было некуда. Да и менеджер заверила, что в ближайшее время, как только будет понижение ставок, мне сообщат об этом, и можно будет написать заявление о снижении процента.  В остальном же было все достаточно просто и без заморочек. Делали всё через лёгкую ипотеку с минимумом документов. Более того, оформление в этом банке оказалось необыкновенно удобным - все документы можно направлять в электронном варианте, а личное присутствие потребовалось лишь на завершающей стадии. Думаю, это многие по достоинству оценят - ведь все мы работаем, отпрашиваться трудно,  поэтому для многих  такой вариант оформления - просто спасение. А еще в любой момент можно было позвонить менеджеру (или написать) и проконсультироваться!!! — это  огромнейший плюс!!! Лично я работала с представителем ВГИФ (Владимирским городским ипотечным фондом). За время всего процесса мне пришлось пообщаться с несколькими менеджерами : А-вой А., Р-вым Д., Н-вой О. Все отличные специалисты, грамотно и четко решающие возникающие вопросы. Но особенно хочу отметить работу своего менеджера А.Ф-вой!   От ее обслуживания и общения с ней я просто в восторге, а сравнивать мне есть с чем!  Спасибо банку ДОМ РФ и его замечательным сотрудникам, отзывчивость и участие которых, по моему мнению, просто на высоте, за то, что, благодаря вашей помощи, можно быстро и с небольшими потерями решить большие финансовые проблемы!)