Спасибо за консультацию

20.02.2019 04:31
1873
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обращалась в офис Почта Банка на Ленина 33, зашла в банкомат по пути домой. Сотрудники приветливо  встретили,помогли обслужиться в банкомате и рассказали про акцию для пенсионеров, которая меня заинтересовала  и приятно удивила. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам этого отделения, очень приятно было обслуживаться. Решила все  интересующие вопросы, узнала про акцию,спасибо большое за консультацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-27T19:47:26+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия.
Natal63
2019-04-22T18:31:23+03:00
Добрый день! Хочется отметить, что сотрудники мне всегда помогают в решают мои просьбы или вопросы, на месте. Я являюсь пенсионером и для меня очень сложно обслуживаться в банкомате, когда подхожу к нему, всегда как в первый раз. Сотрудники помогают, объясняют, учат меня. Сотрудник мне даже денежные средства помог разменять, хотя я так понимаю в отделении нет кассы, но не смотря на это откликнулись на мою просьбу , за что большое спасибо. А еще помогли установить какую- то программу на мой мобильный телефон, и установили приложение Почта банка,сама я не смогла установить ее дома, не хватало памяти телефона - не понимаем мы пенсионеры в технологиях!
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-20T15:20:17+03:00
Уважаемая Natal63! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудников Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы обязательно передадим слова благодарности Руководителю. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025