Адекватный банк, помощь на всех этапах

Совсем недавно мне нужно было взять кредит на покупку навороченного ноута. Решил не брать в магазине, а поискать нормальную ставку. В интернете нашел несколько банков, по итогу решил взять кредит в банке Санкт-Петербурга. Сервис хороший. Я вспоминал всякие мемы "банк даст вам кредит тогда, когда вы докажете, что он вам не нужен" :-D по итогу чувствовал себя человеком, даже не взирая на то, что просил деньги в долг. Менеджер рассказал условия, сказал про проценты, рассказал про документы. В принципе от меня только справка о доходе была нужна, менеджер рассказал, как быть, если нет 2-ндл. Через какое-то время у меня случилась неприятность и не получилось найти нужную сумму для совершения первой проплаты. Никаких угроз, коллекторов и надоедливых смс со стороны сотрудников банка не поступало. Единственное, по телефону напомнили мне о необходимости погасить задолженность, чтобы пеней было меньше. Я был удивлен в отсутствии терроризма в выбивании долгов. Есть с чем сравнить, мой знакомый когда-то не смог платить, так даже его дочке звонили. Когда звонили, сотрудник банка поинтересовался, что не так, и предложил мне написать заявление на рефинансирование (она сказала, что если есть документы, подтверждающие причину ситуации, банк идет на встречу). У меня была справка от врача. Поэтому я на самом еле написал заявление и продлил срок кредита (и снизил платеж в месяц). Меня удивило, что совершенно посторонний человек вошел в мою ситуацию и попытался найти альтернативу. Я, конечно, не собирался скрываться от банка и не платить по кредиту, поэтому как только появились свободные денежки, тут же решил погасить кредит. Сразу скажу, что на этом этапе вышла небольшая заминка - возникли трудности с указанием реквизитов. Набрал телефон справки, оператор рассказала, где взять реквизиты для перечисления денежек на счет. Оставляю этот отзыв, потому что банком доволен на все 100%. История с оформлением кредита, Никакой навязчивости, о задолженности сообщают вежливо. Вопросы решаются быстро! И не знаю как вообще, но лично мне предложили альтернативное решение по выходу из проблемной ситуации.