Бонусные мили

Банк не начислил бонусные мили, предусмотренные действовавшими по 21.02.2019г. Правилами предоставления и использования банковских карт за покупки, совершённые в январе 2019г. В то время как новые Правила предоставления и использования банковских карт, размещены банком на официальном сайте только 21.02.2019 по ссылке https://www.vtb.ru/tarify/#tab_0_1# (это между прочим в разделе "Тарифы и комиссии" на официальном сайте банка, в который клиент попадает и при выборе из раздела "Частным лицам /Карты /Информация для держателей карт" и из раздела "Частным лицам /Карты/ Дебетовые карты" и из раздела Частным лицам/Карты/Кредитные карты). При этом по этой ссылке под наименованием Правил указано "Действуют с 03.09.2018 | .pdf, 657 кб". Хотя у меня сохранён файл"vtb_cards_rules.pdf" от 25.10.2018 этих правил размером 619кб., который отличается от размещённого ныне файла Т.е. Банк размещает на официальном сайте видимо заведомо ложную информацию. В самом тексте Правил Банк специально нигде не указывает дату введения данных правил?Новые правила, размещённые Банком на официальном сайте 21.02.2019 содержат п.2.13 Правил, согласно которому добавлено относительно предыдущей версии Правил условие, по которому бонусы не начисляются по операциям оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования. Банк почему то решил, что вправе распространить действие новой версии правил на операции оплаты, произведённые в январе 2019г, за которые ранее, в.т.ч. в декабре бонусы начислял, хотя новую версию правил Банк разместил на официальном сайте только 21.02.2019г. При этом, в самих правилах указано: «8.6. Датой ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается дата опубликования информации. Никакими иными способами, предусмотренными в п.8.1. и п.8.3. правил, кроме размещения информации на официальном сайте 21.02.2019г. Банк меня клиента не информировал об изменении правил с 21.02.2019г. Также, при этом, в Правилах комплексного обслуживания,действующих с 25 февраля 2019г., размещённых банком на официальном сайте по адресу https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/pko/pko_2019_02_25.pdf аналогичный пункт 7.3, описывающий исключения по начислению бонусов не содержит добавленного 21.02.2019 в п.2.13 Правил подпункта «по Операциям оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования;», а полностью повторяет текст предыдущей версии Правил предоставления и использования банковских карт, размещённых на официальном сайте банка до 21.02.2019г. Т.е. Банк и ещё раз вводит клиента в заблуждение относительно того, какие всё-таки теперь действуют правила по начислению бонусов.