Негатив от отделения Новогиреево

Добрый вечер. 21.02.2019 оставлял заявку на сайте Альфа банк на кредит наличными. 22.09.2019 позвонил сотрудник банка и сказал что кредит одобрен можете подойти в любое отделение с паспортом. Сумма была всего лишь 93 тыс. Зайдя в отделение (м.Новогиреево,Свободный пр.20А) ,взял талон и пригласили к Дмитрию. Сел к нему отдал паспорт,после 2минутной проверки,Дмитрий сообщил,что платёж увеличится на 600 рублей и станет 5.500 (а я считал что еп будет 4.900). Якобы банк одобрил с условием страхования, которая является добровольной. А его метод продажи был «навязать» мне ее. На что сказал, что сам являюсь банковским сотрудником. Он отошёл на минуту и сказал что надо пересесть к Д-вой Валерии. Сев к ней, сказала она что у неё виснет система, надо пересесть к Роману И-у. Сев к нему,он сказал что ставка 24% на эту сумму и платёж будет 4.900. Далее сказал что надо подписать там и там,не объяснив что за бумаги. Анкета на обработку данных по итогу оказалось. После подписания приходит смс что банк вам отказал. После предложил,заново завести анкету. Я согласился,после чего опять отказ. Начал включать дурачка мол кредитная история с ней может проблемы. Сам являюсь сотрудником банка ОТП банка,бывший сотрудник альфа банка в 2015 году,у меня был расчётный счёт в вашем банке для ип. Ваши сотрудники просто как стадо хотели не продать мне данную услугу,а просто «впарить» мне. Если вы не умеете продавать,незачем вам там сидеть. У меня крайне негавтив сложился о банке,и об отделении в целом. В этот день мне был одобрен кредит в банке русский стандарт и АО Тинькоф. Хочу сказать,что никогда ваш банк не посоветую никому впредь до приобретения даже дебетовой карты. Научите сотрудников ваших правильно работать с клиентами. А не пересаживать с места на место. Я прекрасно знаю вашу «кухню», и как все это можно красиво преподнести. В этот же день было оставлено обращение в колл центре банка,на которой должны дать ответ в устной форме. Просьба провести работу с вашими «сотрудниками» либо депремировать. Потерял 20 минут времени,получил негатив и остался по итогу недоволен работой!