Закладная

23.02.2019 20:49
2699
14
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотим рефинансировать военную ипотеку в Краснодаре, но в банке ДОМ.РФ не дают нам написать заявление на выдачу закладной, т.к. банк получил переплату при закрытии военной ипотеки. Теперь банк не занет что делать с переплатой. Нам срочно нужна справка о закрытии ипотеки и закладная, чтобы дальше продолжить оформление в Промсвязьбанке.  Помогите разрешить эту ситуацию. Не думали, что в таком известном банке так долго будут решать вопрос. Долг погашен еще 18.02, а подтверждения уже неделю не можем получить. Звонили на горячую линию, никто ничего не знает. Просим оперативно решить эту проблему. Росвоенипотека скоро будет перечислять очередной платеж, с новым банком договор заключен, а ДОМ.РФ тормозит все.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-03-15T12:10:19+03:00
Уважаемый 25ratmir85! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Данный инцидент не является типичным и характеризующим для нашей организации. Рады сообщить, что в настоящее время Ваш вопрос урегулирован - все необходимые документы Вам были выданы. Приносим извинения за длительное ожидание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
25ratmir85
2019-03-06T10:16:30+03:00
Только сегодня 06.03-нам выдали справку о закрытии ипотеки, закладную еще ждем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка