Благодарность

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПАО "Газпромбанк", дополнительный офис «Ломоносовский», № 099/1012, а именно главному специалисту С-вой Елене и старшему специалисту Л-кому Павлу, которые помогли мне рефинансировать потребительский кредит ПАО «Татфондбанк», у которого от 03.03.2017 № ОД-542 была отозвана лицензия на осуществление банковских операций. В последние дни работы отделения ПАО «Татфондбанк» в г. Москве, сотрудники мне сообщили недостоверную информацию о том, что после отзыва у них лицензии рефинансировать их кредит в другом банке невозможно, оплату за кредит возможно будет вносить только через агентство страхования вкладов или в головном офисе банка в г. Казань, а закрыть кредит досрочно возможно только предоставив средства наличными. В январе 2019 г. я обратился в ГПБ «Ломоносовский» по вопросу кредитования, Елена и Павел разъяснили мне порядок и выгоду рефинансирования, возможность уменьшения действующей % ставки с 20.5 %, до 11.9 %, а также уменьшение срока погашения кредита, помогли мне составить запросы по необходимым документам от КУ ПАО «Татфондбанк», а для усиления кредита включить в него супругу как созаемщика. Собрав все необходимые документы мы с женой 11.02.2019 г. подали заявку, а через неделю мне позвонили сотрудники банка и сообщили, что % ставки по рефинансированию снизили до 10.8 % и мне одобрили заявку по последним условиям. В этот же день, 18.02.2019 г. мы приехали с супругой в банк и подписали договор, а спустя несколько дней обратившись на горячую линию АСВ, сотрудник курирующий КУ ПАО «Татфондбанк» сообщил мне, что средства в счет погашения моего кредита поступили на их счет. Я очень благодарен Елене и Павлу за высокий профессионализм в своей работе и индивидуальный подход к моей сложной ситуации, побольше бы таких грамотных и ответственных сотрудников.