Подмена условий обслуживания и не выплата миль банком ВТБ

У меня Мультикарта «Привилегия» банка ВТБ с подключенной опцией «Путешествия». Банк не начислил мили по операциям за январь и февраль  2019 г. До 20 февраля все мили за все проведенные операции были отображены в моём личном кабинете ВТБ, что будут начислены, а затем исчезли. Банк подменил условия обслуживания "задним числом", ввёл 21.02.2019 г. в исключения категорию "телекоммуникация", не уведомив об этом должным образом клиентов. В отзывах о банке ВТБ аналогичные держатели Мультикарт «Привилегия» подробно описали подмену  Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) задним числом,поэтому повторяться не буду. Предлагаю банку работать в соответствии с действующим законодательством РФ, и в соответствии с условиями обслуживания – начислить мили за январь и за февраль 2019 г., по дату внесения изменений в условия обслуживания. Хотя на странице официального сайта Банка ВТБ «Правила комплексного банковского обслуживания» по адресу [url=https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/]https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/[/url]расположен pdf файл: [url=https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/pko/pko.pdf]https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/pko/pko.pdf[/url][i]«Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)»[/i][i]«Действуют с 25.02.2019 | .pdf, 392КБ», [/i]где изменений и исключений по категории "телекоммуникация" НЕТ! Нет изменений и исключений так же и в Архиве Правил комплексного обслуживания за прежние даты.  Хотел в Банк ВТБ перевести все свои активы, но сейчас- чешется затылок, я нахожусь в большом недоумении от хуцпы банка. Верните мне все причитающиеся мили! Не подрывайте окончательно доверие к банку!С уважением, клиент ВТБ.