Опыт работы по залоговой квартире

Добрый день. Поделюсь своим опытом работы с Вероникой и Леонидом. До нового года приобретал залоговую квартиру по Братиславской улице. Увидел объявление на ЦИАН, пришел и написал заявление на покупку квартиры.  Показывал мне квартиру Леонид. Я не был единственным кому приглянулась эта квартира, но волею судьбы сейчас пишу отзыв, сидя на кухне этой квартиры. Желающих было много, и так получилось, что был один клиент, который предложил сумму больше моей, его  заявление и взяли в приоритет на рассмотрение и даже согласовали, но что-то у него не получилось и далее уже проинформировали меня. В 20 числах декабря состоялась сама сделка, конечно были сложности, были нервы и так всегда бывает, когда происходит такое важное в жизни событие, но самое главное, что все позади и остался только 5-ий летний кредит)). Скажу честно, при общении с Вероникой были некоторые нюансы, которые я бы поправил, но как говорится идеальных людей не бывает, про Леонида могу сказать только положительные вещи, приятный в общении человек и не заметил какого-то лукавства. Рекомендовать агентство я бы не стал, но только по одной причине, что у меня уже есть хороший риелтор, с которым я давно работаю и доверяю на 100%. А Веронике и Леониду желаю побыстрее реабилитироваться в качестве партнера. Как человек, работающий в банковском клиентском сервисе уже 9 лет, могу смело утверждать, что всегда будут встречаться недовольные клиенты, которые будут стремиться доказать свою правду всеми силами.   Дополнительно поделюсь опытом работы с сотрудником ВТБ Е.С-мой. Чувствуется, что у человека очень много сделок, но он всегда старается давать обратную связь, Женя спасибо, что вел себя как профессионал от 1-го и до последнего дня и давал исчерпывающие ответы по всем вопросам, твое отношение к клиенту заслуживает уважения. Прошу руководству банка отметить работу сотрудника и при наличии возможности поощрить. Банку ВТБ, друзья у вас остался долг по коммуналке, прошло 2 месяца с момента сделки, оплатите его пож-та), чтобы хотя бы в своем подсознании оценку "4" я поменял на "5".