Какой банк, такие и сотрудники

27.02.2019 12:16
2259
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехала в отделение оплатить ипотеку, у них нет света, приезжайте в другой раз. Приезжаю на следующий день - у них ОБЕД (шел 2019 год, 21 век, даже сбербанк уже на обед не закрывается!!!) При графике работы с 9,00 до 18.00 они еще на обед закрываются. Все для людей. В отделении грязища, коробки какие-то валяются (рукалицо). Сотрудница хамка (что вообще не удивительно - какой банк, такие и сотрудники). Сказала, что отключение света в отделении это нее проблемы, а мои. Я с ней полностью согласна, нажила себе проблем связавшись с этим "ЧУДО"-банком.  Но даже если вы все таки попадете в это отделение когда они будут работать, а не в интимной обстановке в инстаграмчике зависать, будьте готовы постоять в очереди в единственную кассу часика так пол, а может и больше. На сайте формы для отзывов не нашла, в контакте в разделе "отзывы" комментарии отключены. Вот и делайте выводы.
Уралсиб
Уралсиб
2019-03-18T14:15:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная Вами информация имеет особую значимость для нас. По нашим данным, сотрудник Банка пытался связаться с Вами по контактному телефону в целях предоставления комментариев по сложившейся ситуации, а также для того, чтобы принести Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, дозвониться до Вас не удалось. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка