Вклады и комиссии

27.02.2019 16:51
1915
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Чуть менее полугода являлся клиентом Тинькофф банка с дебитовой картой Тинькофф Блек, недавно решил совершить покупку, для чего появилась необходимость снять деньги со счета (1,4 млн рублей) и тут начались "чудеса", которые перекрыли все позитивные моменты обслуживания в данном банке. Всю приобретенную выгоду с лихвой перекрыли убытки, начиная от комиссии, о которой банк тебя уведомляет через несколько дней после проведения операции (все клиенты знают как пополнить карту тинькофф без комиссии с дкарты другого банка, но если так пополнить карту другого банка с тинькова (именно из мобильного приложения), то тинькоф сразу не покажет что за данную операцию им будет  взиматься комиссия, зато через несколько дней ее обязательно выставит, как раз дается время что бы повторить данную процедуру перевода не единожды, будучи уверенным что это по аналогии с переводами на сам Тинькофф всё так же без комиссии) в итоге имеем 2% комиссии только не сразу, а через 3-7 дней, позвонив в банк с претензией узнал что ожидание комиссии может доходить до 30 дней. Помимо этого упущенная выгода за преждевременное изъятие вклада сняла в районе 20 000 руб с суммы 1,4млн, тупо сумма уменьшилась при переводе с накопительного счета обратно на карту тинькова до 1,38 млн - цирк, а затем еще минус комиссия с опозданием прилетела по 3000 руб за каждые переведенные 150 000. Со снятием средств с банкоматов как самого тинькова так и сторонних, тоже отдельная песня, оказывается лимит 150 000 в месяц у них общий, судя по снятой с меня комиссии...  А теперь еще и договор расторгнуть не могу, т.к. еще не вся комиссия объявилась и вынужден ожидать в течении 30 кал. дней окончательный ее расчет, а соответственно весь этот период ожидания  должен  оплачивать обслуживание договора.  В итоге у меня на нулевом счете будет задолженность, которую мне надо оплатить и только тогда буду пытаться расторгать договор. Круто - дебетовая карта и задолженность, несовместимые вещи совместил тинькоф. Теперь принципиально не жалею время и всем рассказываю какие сюрпризы ожидать от тинькова. Категорически не рекомендую иметь что либо общего с этим банком. Осадок на всю жизнь...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T12:53:26+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора и принимаем оценку "5" с учетом комментария 06.03.2019 10:56.
Т-Банк
Т-Банк
2019-02-27T19:20:45+03:00
Здравствуйте. Согласно [url=https://static.tinkoff.ru/documents/deposit/smartplatinum_ruble.pdf]тарифу по карте[/url] предусмотрены лимиты льготного снятия как в сторонних банкоматах, так и в банкоматах банка. Поскольку лимит превысили, банк корректно удержал комиссии. Комиссия списывается банком по факту обработки операции, а не совершения, поскольку до этого момента мы не знаем, успешна она или нет. Срок обработки зависит от обслуживающего банкомат банка и может достигать до 30 дней, однако, как правило, он не превышает 7-ми дней. Согласно [url=https://static.tinkoff.ru/documents/deposit/smart_deposit_multi_30_RUR.pdf]тарифу по вкладу[/url] при досрочном изъятии банк пересчитывает ранее выплаченные проценты по ставке 0,1% годовых и перечисляет вклад за вычетом этой суммы. При совершении операций в мобильном приложении мы рассчитываем комиссию и показываем ее перед совершением операции. Последние переводы совершали через сторонний сервис, поэтому они приравнены к снятию наличных. Ранее связался сотрудник для урегулирования ситуации. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка