Нельзя внести через кассу деньги на расчетный счет

27.02.2019 17:28
1833
Оценка
1
Отзыв проверен
Полный непрофессионализм сотрудников банка, хамство. Предложили сумму в 1,5 млн внести через банкомат, у которого каждая опреация не больше 15 т.р. Это жесть! Я такое впервые вижу! Я готов был оплатить комиссию за взнос через кассу, но ни кассир ни один сотрудник банка находящихся в помещении отделения не смогли выяснить как это сделать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-25T21:05:04+03:00
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв не остался без внимания и был направлен руководителю обслуживающего офиса с целью реализации мер, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Наши коллеги связались с Вами, чтобы предоставить полные комментарии по сложившейся ситуации и принести извинения. Нам жаль, что эта ситуация имела место, еще раз приносим Вам извинения и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка