Спасибо за помощь

28.02.2019 00:07
1862
Оценка
5
Отзыв проверен
Для оформления заграничного паспорта в начале 2018 году, нужно было подтвердить личность на сайте гос услуг. Сроки поездки поджимали, нужно было решить вопрос оперативно. Работаю допоздна, и в мфц не успевал. Сайт гос. услуг подсказал адрес почта банка, что находится на ул. Политехническая дом 17. Приехал в отделение ровно в 21-00 , боялся, что уже откажут в обслуживании, так как понимал, что это занимает какое-то время. Сотрудники вошли в положение и с понимаем отнеслись к моей ситуации. Сотрудник Екатерина задержалась на рабочем месте после окончания рабочего дня, как выяснилось в процессе, что у меня неверные данные указаны в анкете гос услуг. Екатерина помогла их исправить, после чего успешно подтвердили учетную запись. Вышел из отделения я уже около 10 вечера. Был приятно удивлен отзывчивости сотрудников и преданности своей работе. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине (фамилию не знаю) с Политехнической, 17 в оперативном решении моей проблемы. Еще мне подсказали, что в этом отделении почта банка можно перевести свои пенсионные накопление с государственного пенсионного фонда в втб нпф, с этим вопросом я обратился позже, в июне 2018 года к Екатерине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-07T22:26:24+03:00
Если не секрет, что подвигло вас на написание отзыва через год после события?
boxerik0211
2019-04-11T21:24:20+03:00
месяц назад опять посещал данное отделение, оплачивал ком. услуги через банкомат, мне помогли в этом вопросе, что и сподвигло меня написать о данном отделении банка и своем положительном опыте.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-28T16:19:27+03:00
boxerik0211, добрый день! Благодарю Вас за положительный отзыв! Всегда приятно читать о внимательности и отзывчивости коллег. Информация о действиях Екатерины будет передана её непосредственному руководителю. Надеюсь на долгое и продуктивное сотрудничество! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025