Перевод с карты на карту и другие операции

Сегодня, 28.02.19 имел несчастье пополнить виртуальную карту Почта Банка со своего счёта в том же банке. В результате выполнения операции со счёта деньги исправно списались, а на карту не поступили (видно на сайте).  В распоряжении о переводе денежных средств стоит отметка банка "исполнен частично". После двух с половиной часов чата ничего выяснить не удалось. Советуют то дождаться закрытия опердня (01.03.19 в 19:00), то пишут, что информация не отображается, то что составлен запрос - ждите до 4 дней. А всего-то перевести средства с карты на карту (внутренняя проводка). По телефону гор.линии ответили, что зачисление происходит в течении дня. И уточнили - до 23:59:59 28.02.19. Ждите! Вывод - клиентская служба в банке никакая. Помощи нет. Нет и денег на карте. [b]25.03.2019 19:20[/b] Сегодня, 25.03.19 решил пополнить свою онлайн карту со своей карты "Пятёрочка". Обе карты в одном банке - в ПБ. При оформлении пополнения (памятуя о прошлой проблеме в ПБ я решил пополниться на 3,16) снова косяк: мне предлагается оплатить комиссию в размере 20р. Итоговая сумма списания 23.16р. О как! Захожу в чат. Спрашиваю: от чего такая несправедливость, а ответ таков - "у нас комиссия на такое пополнение не взимается". Снова захожу в интернет банк ПБ - опять 23.16р. Скрины есть. Ну как с ними работать? Указываю на косяк, а мне отвечают, что таких косяков у них не зафиксировано. И ведь, фиксировать не хотят! новая версия https://online.pochtabank.ru старая версия https://my.pochtabank.ru [b]25.03.2019 19:46[/b] Сегодня, 23.03.2019 решил оплатить членские взносы. Памятуя о прошлых косяках интернет-банка я решил провести операцию в старой версии my.pochtabank.ru - она надёжней. Захожу в новую версию (online.pochtabank.ru), регистрируюсь, перехожу в старую нажав "Вернутся к старой версии", опять регистрируюсь (А зачем?). Провожу операцию - всё нормально, через некоторое время сумма списалась, остаток соответствует. Всё нормально. Выхожу из интернет-банка. Нажимаю несколько раз в браузере кнопку "Назад" - и... Правильно! Оказываюсь опять в новой версии, причём работающей. В ней я пробовал проводить проводки - всё работает. Таким образом, там, где стоят компьютеры и кто-то работал с интернет-банком ПБ, можно войти в эккаунт предыдущего клиента, просто нажав на кнопку "Назад" браузера. И не только видеть его счета и остатки, но и проводить операции, добыв телефон или перехватывая его. Интересно... Обращаюсь в чат. Описываю положение. Ответ убивает - у нас таких проблем не зафиксировано. Пришлите скриншот, бла-бла-бла... Господа руководители банка! Я нахожу и показываю Вашим работникам ошибки в функционировании, но им это не интересно. Разберитесь! Это же серьёзная проблема (дыра как у нас говорят) в системе информационной безопасности. Хакерам - пользуйтесь! ПБ беспечны!