Блокировка и ее последствия

Вхожу в онлайн банк 28 февраля - вход заблокирован. Звоню - ответ: заявка принята в обработке до 7 марта. Причину не называют. Захожу в магазин делаю покупку - карта заблокирована. Звоню - ответ: заявка принята в обработке до 13 марта. Причину не называют. Только через несколько часов приходит смс, что блокировка из-за поступления средств нужно предоставить документы. Запросили договор займа - передал. Через сутки требуют независимую оценку собственности под которую поступил займ. Говорю - нету. Его нужно заказывать, оплачивать и ждать 10 дней и для рыночной оценки не всегда нужна независимая.  Говорю верните деньги обратно - говорят нет. Такие дела. Как был так и остался совковым пенсионерским банком с крутым онлайн банкиром. Очередной раз убедился, что Сбер нужно использовать по мелочам - удобно, по всему остальному Райфайзен. Черт попутал опять с ними связаться. [b] 06.03.2019 16:14 [/b] Снятие наличных Вхожу в онлайн банк 28 февраля - вход заблокирован. Звоню - ответ: заявка принята в обработке до 7 марта. Причину не называют. Захожу в магазин делаю покупку - карта заблокирована. Звоню - ответ: заявка принята в обработке до 13 марта. Причину не называют. Только через несколько часов приходит смс, что блокировка из-за поступления средств нужно предоставить документы. Запросили договор займа - передал. Через сутки требуют независимую оценку собственности под которую поступил займ. Говорю - нету. Его нужно заказывать, оплачивать и ждать 10 дней и для рыночной оценки не всегда нужна независимая. Написал 2 жалобы в банки.ру - спустя 5 дней - разблокировали. Приехал 5 февраля в отделение на Вер. Масловке хотел заказать 2 млн на 6 февраля. Сказали нужно было до 16:00, если примем заявку сейчас, в 17:00, то деньги получите только после завтра 7 марта. Говорю, что не могу получить свои деньги с 28 февраля! Ответ: не переживайте есть список отделений, где можно без предварительной заявки заехать и получить - дают список. На всякий случай, зная некомпетентность сотрудников Сбера в отделениях, позвонил в справочную: ответили ровно тоже. 1) Утром 6 февраля еду по первому адресу в отделение на Б.Грузинской. Проторчал 40 мин. Ни дают ни копейки. Ответ: мы сегодня пенсии выдаем. Езжайте на Баррикадную. 2) Приехал на Баррикадную, в течении часа получил 500 тыс. Остальное говорят езжайте на Тверскую. 3) Еду на Тверскую. Ни дают ни копейки. Ответ: мы сегодня пенсии выдаем. И вообще не дадим - езжайте в отделение, в которое предоставляли документы об источнике поступления. 4) Еду в отделение на Ниж. Масловке. Говорят есть в кассе 500 тыс, но дать не можем - должны подтвердить источник. Говорю уже подтверждал в отделении на Верх.Масловке. Ответ, ну и езжайте туда. Прошу позвонить, на Верх.Масловку, чтоб им подтвердили - отказываются. Говорю уже снимал деньги на Баррикадной. Пофигу. 5) Еду на Верх.Масловку - получаю 300 тыс. Звоню в справочную, говорю можете сказать отделение, где хотяб еще можно 500 тыс снять. Ответ: нет. Итого потратил 5 часов - посетил 5 отделений - получил 800 тыс. Из 5 отделений 3 вообще отказались давать какие либо деньги. В свое время отказался от Сбербанк Премьер - это вообще было нечто. Теперь понимаю что валить нужно из банка в отделениях которого нет более 300 тыс руб. Обнищали. Так что продолжайте обслуживать пенсионеров и коммунальщиков. Но не меня. Зачем такой банк проблему с которым можно решить только через жалобу на банки.ру. У меня 3-яя за неделю. И пож-та не нужно звонить мне и говорить пустые слова, значения которых вы не понимаете. Типа: извините за проблему, мы ее решаем. И не нужно отдельно просить, чтоб я зашел на банки.ру и написал что проблема решена. Не звоните мне по решению данной проблемы. Ни одна так другая. Зачем это надо? Но вот отдельное спасибо С-вой Г.С. из отделения Верх.Масловке. Вот это профессионал, который реально понимает и думает о клиенте. На заметку другим банкам - переманивайте. Не пожалеете. Очень ценный специалист. И людьми общаться умеет.