Ак Барс Generation

Пользуюсь дебетовой картой "Generation", главным образом из-за хорошего кешбека. На первый взгляд условия просто отличные - 10% транспорт, 5% развлечения, 1% всё остальное. В Москве у банка всего три отделения. Получение карты заняло полтора часа (при том, что она уже была выпущена и доставлена в отделение). А теперь о самой карте. Условия ухудшаются каждые два месяца. Введено округление до 100 рублей (они же являются минимальным порогом), кешбек за транспорт понижен до 1000 рублей в месяц. Но самое интересное - теперь за транспорт и развлечения в совокупности нельзя платить более 2/3 от всех расходов. При этом в расходы не включается оплата госуслуг и операции в интернет-банке (даже оплаты услуг из ИБ). Казалось бы, почему? Кешбек за эти операции всё равно не начисляется. Таким образом, 1% уже далеко не "на всё", 10% уже тоже не 10% из-за округления и минимального порога. На данный момент эффективный кешбек не превышает 6% в месяц, что, в принципе, тоже не так плохо, но это уже далеко не те те условия, которые заявлены в описании продукта. Я такие банки называю "банки со звёздочками": приходится тщательно вычитывать условия, и потом постоянно следить за изменениями, дабы избежать начисления лишних комиссий. Это сводит преимущества от кешбека к минимуму. Правда, здесь хотя бы указаны конкретные цифры, а не абстрактные формулировки о злоупотреблении со стороны клиента. Но последней каплей стала комиссия за ежемесячное обслуживание. Расход по карте в феврале 16500, все операции - оплаты товаров/услуг, все совершены НЕ из сервисов банка. Вроде бы условия выполнены. Банк почему-то считает иначе. Карту, скорее всего, буду закрывать. Минимальный порог расходов высокий. ИБ иногда не присылает SMS для входа более 15 минут. Онлайн-техподдержка реагирует очень неспешно (время ответа сегодня достигло двух часов). Трата времени на попытки выполнить постоянно меняющиеся условия, дабы получить изначально заявленные банком преимущества от продукта, уже заткнули за пояс даже сбербанковские спасибки (раньше они были фаворитами по сложности их отслеживания).