Увы, но это кошмар

01.03.2019 15:16
3223
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нуууу... Я от возмущения пароль на [url=http://banki.ru]banki.ru[/url] забыл. Давно не писал отзывы, вот нужда заставила, сподобился. Моя обожаемая дочурка решила рвануть в европу, себя показать, людей посмотреть. Папаня, молвила она, кинь наликом немного евров, вдруг понадобиться услуги жигало оплатить или ещё какая напасть. Ок, милая, есть тут у меня неподалеку банк один заветный, крутят они мои денежки на рынке фондовом и комиссию регулярно кушают, пойду у них возьму. Благо на счёте моем там текущем, мелочь яка завалялась. Решил заскочу перед работой, осчастливлю отпрыска. Они в 10 открываются, и я в 10 открываюсь. Ничего, подумал я, 15 мин. погоды не сделают, работа не волк. Звоню помощнику своему, разгильдяю дебоширу и пьянице. Саныч, говорю, 15 минут прикрой меня на работе, смогешь? Какие вопросы, Сергеич, в легкую, 15 минут вам даю и ещё 15 от меня в качестве бонуса. Полчаса хватит? Вполне, дружище, поклон до земли тебе. Я тогда завтра к обеду приду, лады? …Никак не ждал я подвоха от благородного банка. Был следующим на кассе. Присел я на тот диванчик в 10.12, а встал в 12 часу, с нервным тиком и шизофренией, так как клял я работников сих вполголоса. К слову сказать, в 10:45 выскочили они с подсобного помещения, шумною толпой, с какого-то производственного совещания. Веселые, молодые, одухотворённые… А в 12-ом часу, стояли они уже пиццу принимали. Понять их можно, утомились ребятки, проголодались. В 11.15 встретил меня соратник в довольно угнетенном расположении духа. Ну, Сергеич, извини, уж насколько я виртуоз, но на час мы никак не договаривались. Сначала, дитя порока, преподнесла шефу версию, что я прорываюсь на работу с Юго-Восточной направления идя по пояс в снегу через лес. Шеф нахмурился и выругался. Ну да, знаменитая Сухаревская чаща. Не гневи дедушку, сказочник, где эта ***** (дальше неразборчиво). На 31 минуте он сник и покаялся. Вот сижу параллельно пишу объяснительную, кроме как я опоздал, потому что в отделении на Проспекте Мира работают безучастные и некомпетентные управляющие на ум ничего не приходит. Обращаюсь к руководству банка. Уважаемые главные дяди, сделайте им плохо и больно, чтобы они тоже писали абсурдные нежизнеспособные объяснительные, дабы кочанами поворочали, коли в повседневной деятельности не умеют. А то уйду я от вас, мне такой сервис и даром не надь. Писи. Ироническое изложение материала отнюдь не подразумевает такое же к нему отношение. Если говорить дипломатично, я негодую.
БКС Банк
БКС Банк
2019-03-05T14:25:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за столь детальный и ироничный отзыв. Очень жаль, что Вам пришлось длительно ожидать обслуживания. Действительно, в это время была пиковая нагрузка в офисе и на обслуживание клиентов тратилось времени больше, чем запланировано по регламенту. Предоставленные Вами замечания доведены до сведения руководства и на их основании были приняты меры по исключению таких ситуаций в будущем. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону! С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Продукты банка