Оставили без денег! Худший банк!

Начну с того, что практически весь мой опыт общения с этим банком был негативный, увы, и я много терпела. Но всему есть предел.У меня есть два счет в этом банке, один из региона, где я раньше проживала, второй - московский. Про первый счет я давно уже забыла, тк редко его использовала, недавно у карты истек срок действия и её заблокировали. Получать новую у меня не было необходимости. Зачем, если я её не использую!? Планировала закрыть счет. Но мне сделали перевод и средства поступили на старый счет, я кинулась выводить средства, вот тут и  началась моя грустная история... Оказывается, они зачем-то блокирую не только карту, но и  счет (хотя в других банках, где у меня также есть счета, такого нет). При этом средства нельзя перевести между своими счетами ни в КЦ, ни в приложении, вообще нигде......(!) Я начала звонить в банк, мне попалась добрая девушка оператор (ей спасибо за отзывчивость), но единственное, что она мне смогла предложить, это пойти снять средства, так как банк не может просто взять и перевести средства на активный счет. Всё бы ничего, но в этот момент у меня не было никакой возможности, как бы это не было странно, самовольно покинуть работу и пойти снимать деньги, завтра мне уезжать, отделения все в округе работают до 18:00 (когда мне это делать????)... Я попыталась донести, что это все мои деньги на текущий момент, которые мне срочно нужны (на еду, передвижения и т.п.), а самое грустное, что эти деньги также необходимы были, чтобы перевести на кредит, иначе будут повышенные проценты и испорченная кредитная история - но мне ничем не помогли, АБСОЛЮТНО!!!!!! У них даже нет информации о том, в каком отделении я точно смогу снять деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это даже звучит нелепо! Банк не может сказать в каком отделении они смогут мне дать наличные!!!! То есть я еще должна бегать и искать... ИТОГ: нет денег на существование + испорченная кредитная история + повышенные проценты по кредиту + потраченные нервы... СПАСИБО, СБЕР! P.S. спасибо друзьям, которые хранят деньги в других банках или наличкой, я последую их примеру!