Кредитка Большой cashback - все работает, некорректные проценты вернули

Оформил себе карту Большой cashback 4 декабря. Начитавшись на форуме, был готов к отказу и проблемам с оформлением. Но проблем не было, очень удобно, что в электронной очереди для этой кредитки выделен отдельный номер, ждать очереди недолго. Никаких дополнительных услуг не навязывали, все четко, интернет банк также с первого раза подключили, вообщем все как должно быть. Интернет-банк меня вполне устраивает, остаток показывает, выписку тоже делает, что еще нужно? Неплохо бы установку лимитов по карте конечно добавить, но у некоторых банков ее также нет, так что все на уровне. Как и у многих, в январе в интернет банке появилась непонятная сумма в графе начисленные проценты. Хорошо, что есть форум, увидел что проблема у многих, и в банке обещают за январь ее исправить. Далее 14 января происходит списание с карты процентов, в выписке строка с минусом "Погашение текущих процентов по кредиту", но уже 17 января они сами возвращаются, в выписке строка с плюсом "Возврат погашенных текущих кредитов". Думаю, может так у них система устроена, ничего страшного. Затем 10 февраля опять списание "Погашение текущих процентов по кредиту", неделю подождал, возврата нет, тогда просто позвонил на горячую линию 18 февраля. Дозвонился кстати быстро, на первой линии сначала проверили информацию, затем стали переключать на отдел, в котором можно оставить претензию, вот здесь пришлось минут 10 на телефоне подождать, там быстро зафиксировали обращение под номером 19015452 Срок ответа на обращение пришел в SMS - 28 февраля, нормальный срок, не 30 дней как у некоторых) И вот строго в назначенный срок 28 февраля сначала поступает SMS о зачислении, затем на электронную почту ответ на обращение. Правда в выписке это зачисление некорректных процентов названо "Поступление через Корона/Контакт", но это мелочи. Так что нормальный банк, нормальный продукт, пользоваться можно.