Карта рассрочки Халва - лучше не открывать

02.03.2019 13:04
2729
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не оставляю отзывов, но этот случай так меня возмутил, что хочу предостеречь остальных, кто желает воспользоваться этим ( ужасным) продуктом Совкомбанка.  Первое, на что обращайте обязательно внимание - это на пакет документов. Ничего не говоря, сотрудники банка просто подсовывают бумагу на подпись. Всё бы ничего, в нормальных банках это обычно  согласие на обработку личной информации и детали по условиям продукта. Если нужно что-то дополнительно оплачивать - сотрудник обязательно скажет, но это в нормальном банке, в случае с Совкомбанком не так. Сотрудник дал бумаги на подпись, а среди того, что указал выше, была и бумажка о страховании вклада,  подписав которую, я должен бы был платить по 299 руб в месяц. Об этом сотрудник мне не сказал и нигде этой информации нет, если бы не обратил внимание на бумаги, подписал и был бы должен. Второе, это совершенно бредовое условие по необходимости заходить через приложение или в браузере в личный кабинет минимум 3 раза в месяц. Если нет - изволь платить по 99 руб в месяц. Разве не логично? Не пользуешься -плати, пользуешься - плати. Плати всегда! Третье, это отбор магазинов среди своих партнеров. Даже если магазин ( сеть) указан в партнерах, ещё не значит, что вам не придётся платить лишнее,  как бы не так) Ведь адрес конкретного магазина сети, в котором вы приобретаете товар, может не участвовать в программе халвы. Так приобретал железо для компьютера. OLDI является партнером, но OLDI на бабушкинской не является, вот так :)  В мне начислили 99 руб за то, что я не появлялся в кабинете месяц и 500 руб ( примерно) за то, что покупал не у партера халвы. Вывод: будьте бдительны и лучше не оформляйте эту карту. Выгоды для человека она не несет, подводные камни её нивелируют. Возможно, то, что я описал это только малая часть этих камней. Я закрываю эту карту и с совкомбанком больше не связываюсь. Видимо, когда Хабенский говорит, что она для людей - подразумевается что для нескольких, которые придумали этот продукт
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-05T15:12:46+03:00
Уважаемый Виктор! Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок. Смс-сервис по карте Халва бесплатный только при соблюдении определенных условий, которые прописаны на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/cards/halvacards/. Для соблюдения условий необходимо войти в мобильное приложение "Халва" или в Личный кабинет на сайте halvacard.ru не менее 3 (трех) раз в отчетном периоде. В мобильном приложении доступна информация о партнерах Халвы, есть возможность отслеживать операции в выписке, следить за состоянием лимита, получать спецпредложения и самостоятельно подключать/отключать сервисы и т.д. Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств) Клиент может по желанию. Изменение настроек осуществляется в мобильном приложении. Мы благодарим за то, что Вы являетесь нашим Клиентом и сообщаем, что начисленные комиссии аннулированы, информация по указанному магазину- партнеру обновлена. В качестве бонуса от Банка на счет карты "Халва" зачислены баллы, которые станут доступны для использования в мобильном приложении течение двух дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
viktorBo
2019-03-06T23:26:13+03:00
Решена, но всё равно откажусь от услуг банка. Доверия к этой организации больше нет. Найдётся другой способ недосообщить информацию, оценку я бы не поднимал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка