Благодарность

02.03.2019 20:34
2156
Оценка
5
Отзыв проверен
Не так давно оформила кредит наличными в банке.  Понравилось внимательное дружелюбное отношение к клиенту и до одобрения заявки, и после. Сотрудник в отделении помог выбрать наиболее подходящий продукт, срок кредита, платёж. Спустя некоторое время, в связи с ухудшением материального положения, мне понадобилось снизить ежемесячный платёж. Предоставила в банк копии документов, подтверждающие сложную финансовую ситуацию, её причины. Банк пошёл мне навстречу и одобрил реструктуризацию. Не все банки соглашаются изменять условия кредитования. Мне назначили личного менеджера, которая связалась со мной, мы вместе подобрали новые параметры кредита. Далее позвонила главный специалист, уточнить причины реструктуризации, и одобрила заявку. Выражаю благодарность сотрудникам, за то что с пониманием отнеслись к трудной жизненной ситуации и помогли снизить финансовую нагрузку. Буду рекомендовать Русский Стандарт знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T19:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. В качестве подтверждения направьте, пожалуйста, график платежей по реструктурированному кредиту на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 07.03.2019 [/b] Зачтен с учетом полученной информации.
milediufa
2019-03-07T01:46:08+03:00
Направила.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-03-03T18:24:02+03:00
Добрый день, Яна! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при заключении договора и всегда стараемся идти нашим Клиентам навстречу. Рада, что Вы смогли найти наиболее оптимальный вариант оплаты. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка М-ян Ольгу. Сегодня, 31.08, общалась с Ольгой по поводу задолженности по кредиту. Сменила работу и задержала два платежа. Мы с Ольгой... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику отделения банка в Красноярске, Александре. Обратился в отделение за консультацию по кредитованию, чтобы сделать рефинансирование. Александра... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка