Надеюсь будет кому нибудь интересно и полезно

Всем доброго времени суток! Звонила я значит в контакт центр с просьбой изменить номер телефона в данных, ибо не могла получить код подтверждения для входа в мобильное приложение. Взяла первая дама, 100500 вопросов задала и перенаправила меня. Следующая особа тоже самое переспросил и пообещала, что в течении суток услуга будет подключена мне и я смогу пополнит баланс самостоятельно. Также она запрашивал у меня, что я оплату произвела по телефону, на что я ответила, что данные по карте по телефону передавать не буду. Было это 28 февраля в 18:40, звали кажется Анастасия, а там не помню. У меня значит никаких кодов не приходит и оплатить я не могу, хотя платить уже нижно, чтобы избежать просрочки. Ладно, далее я звоню на следующий день, трубку берет какой то молодой человек, я, так как находилась на рабочем месте, попросила поскорее сделать то, что мне нужно, но тут тоже самое, 100500 вопросов и в итоге перенаправили. Слава Богу, что среди этих всех нашёлся хоть один нормальный человек, который помог мне с моим вопросом, да и компетентен в своей должности. Зовут молодого человека Максим. Спасибо ему я оплатила все как и должна была.  Если бы не этот молодой человек, я бы единицу поставила в отзыве!!! Просто дело в том, что все уперается в деньги, я мне бы не хотелось переплачивать вдвойне из за некомпетентности сотрудников, да я бы и не платила! А как оказалось, изначально сотрудница (Настя) вовсе не подавала заявку на смену мобильного телефона! Я надеюсь в этом вопросе разберутся и я получу ответ на разрешение вопроса по поводу некомпетентной сотрудница!  А Максиму ещё раз спасибо!!! Код макисма 6900718