Дебетовая карта Ак Барс Generation

Здравствуйте! Начну с начала. Надумал себе сделать крутуюкарту с хорошим кэшбэком, выбирал долго и усердно. В итоге остановился на Ак Барс,очень интересные условия у них были 10% АЗС, 5% развлечения, 1% все остальное. Так как условия были гораздо лучше, чем в других банках, мне сразу показалось это очень странным. Что бы выяснить все моменты и камни, я изучал страницу карты на сайте все сноски, звонил на колл центр что бы узнать есть ли ограничения по выплатам и действительно 10% за АЗС если я буду ее использовать только для этого, как раз мне было важно это. В ответ мне сказали, что все будет окей, действительно так и есть 10% АЗС будет вам приходить каждый месяц. В итоге оформил заявку на сайте и ждал смс о готовности. Смс так и не пришло, звонил в банк и уточнял. После чего поехал в отделение получать, по времени это заняло минут 40 может быть час. После чего начал пользоваться ей и ждал начало нового месяца. И вот 1 число и мне приходит 43 рубля))))) Когда траты по карте составили в районе 12-14 тыс. может и больше. Я был очень удивлен таким кэшбэком, ни один банк не может себе позволить выплатить такой "большой" кэшбэк. В итоге начал выяснять, как мне так переплатили столько кэшбэка и выяснил что банк сам может решать выплачивать тебе "огромный" кэшбэк или нет. Как мне сказали в колл центре пункт 1.19 почитайте там все написано. Я в свою очередь был очень удивлен как банк работает с клиентами, значит, когда не был еще клиентом мне не говорили что-то там почитать, а когда уже все клиент ваши проблемы что не причитали. Действительно на общем сайте карт есть раздел о картах и там есть этот пункт. Удивляет тот момент, что на странице именно этой карты ничего про это не написано и никаких сносок нет, так же колл цент намеренно умолчал об этом пункте, когда им задавали конкретный вопрос. Странная политика банка, обманом завлекать клиентов, тем более в такое время, когда куча банков, которые готовы урвать клиента на обслуживание еще условия индивидуальные могут предложить. Почему просто не написать все свои условия, пропорции под картой и что бы клиент видел их и понимал что ему нужно сделать для того что бы получить свои 10% или 5%. Подведу итог: дизайн карты меня действительно впечатлил, авот работа банка очень разочаровала. Вы не цените время клиента, много времени ушло для того что бы выбрать и оформить карту, а сейчас еще уйдет много времени что бы ее закрыть. Спасибо банку за его прозрачные условия.