Записки из будущего

05.03.2019 09:45
2894
Оценка
5
Отзыв проверен
Элементарная замена карты с истекающим сроком действия. Отделение в г.Черноголовка, ул.Лесная, д.9. Талон Т010, 01.03.2019, 10:59, окно №8. А теперь все "странности" : Беру талон, не успеваю поднести к лицу для прочтения, как уже вызывают. Стоп! Так нельзя! А посидеть, подумать о вечном, послушать дружеский бубнёж старушек ... "Ну, ладно, - думаю, - сейчас сотрудница "исправит" то, что уже пошло не так". Либо карту не привезли, либо имя написано с ошибкой .... Сажусь. "Когда я смогу получить мою карту?"  Ответ : "Сейчас". Простите, но я люблю, когда всё идёт по плану, а здесь явно что-то НЕ ТАК! "Ну хорошо, - думаю, - ещё есть шанс". Пошла за картой, приносит, вгрызаюсь взглядом в поверхность сего предмета ... без ошибок. Аааааа! Вспомнил! У меня же карта МОСКОВСКАЯ! С этим всегда были проблемы. У жены никак не могли активировать, у меня тоже вечно "не находили счёт". Вот оно! И я, с предвкушением скорой морально-психологической победы над сотрудницей банка, выдаю : "А карта-то у меня московская!" Радостное ожидание ответа из коллекции : "А что же вы сюда пришли?", или "Таня, а мы московские карты выдаём? Нет?" и т.д., и т.п. И что же я слышу от сотрудницы :"Очень хорошо, вводите ПИН". Ещё теплится надежда, что ПИН не сработает, что что-то там не активируется .... Но нет, всё сработало, что-то там щёлкнуло, распечаталось : "Распишитесь, получите". С чувством нереальности происходящего, на подкашивающихся ногах, с полным разрушением планов на целый день выхожу из отделения. Что это было? Где это было? И было ли? И я ли это был?  Говорят, бывают какие-то там "завихрения пространства-времени", когда будущее может столкнуться с настоящим, а ты можешь оказаться в этой круговерти. А что, если .... а вдруг ..., вдруг так и останется навсегда?!
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-05T11:04:45+03:00
Добрый день! Не смогла без улыбки прочитать ваш отзыв :) Я очень рада, что вам понравилось обслуживание в офисе. Надеюсь, у вас всегда будут только такие впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка