Не возвращают страховку при досрочном погашении кредита

05.03.2019 16:53
2101
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Срочно нужны были деньги. Взял кредит под залог автомобиля. Навязали страховку (не совсем понятно, зачем страховка, если автомобиль в залоге, ну да ладно, со своим уставом в чужой монастырь...). Пообещали, что при досрочном погашении неиспользованную страховку вернут до копеечки. Досрочно погасил кредит. Написал заявление о возврате страховки. Сказали - 3 дня и все будет у вас на счете. Даже сумму назвали. И бумажку дали. Думаю - какой хороший банк. хоть и дорого получилось, но все честно зато. Запланировал куда деньги потратить. Ан нет. Рано радовался.  Прошло больше двух недель. Денег нет. На горячей линии (дозваниваюсь не меньше получаса) стандартный ответ - на рассмотрении. Ждите. Жду. А банк пока моими деньгами пользуется.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T18:24:33+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 06.03.2019 20:59
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-06T17:48:57+03:00
Уважаемый Игорь Константинович! При обращении в отделение Банка каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. По ранее поданному Вами заявлению было принято положительное решение. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения". Новый график платежей Вы можете получить в любом отделении Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка