Арестован счет (задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки)) за другого человека

05.03.2019 19:08
10123
1
Оценка
1
Отзыв проверен
01.03.2019  в 07:48 одна за одной пришли смс с номера 900 о списании с имеющихся в Сбербанке счетов денежных средств. Из смс выяснилось, что банк арестовал все мои счета по исполнительному производству 1294/19/47025-ИП от 15.01.2019. Гражданин, указанный в исполнительном производстве совпадает со мной по ФИО и дате рождения, но не совпадает по значениям: адрес, паспорт, инн, снилс. Согласно информации от Федеральной службы судебных приставов- в заявлении на розыск счетов присутствует информация однозначно идентифицирующая должника - 187110, Россия, Ленинградская обл.,, г. Кириши, ...  Полный портфель моих документов, а также документы супруги (сканы всех страниц паспорта, документы на собственность, справки) были предоставлены в отделение банка при оформлении ипотеки ( ноябрь 2018 г.).  Дата платежа-12 число.  Со своей стороны обязательства перед банком выполняю в полном объеме - оформлена в "добровольно-принудительном" порядке страховка( иначе и так не маленькая процентная ставка была бы увеличена). Ежемесячно вношу большую сумму с заявлением о частично-досрочно погашении основного долга по ипотеке.  В связи с этим возник вопрос - КАК ПЛАТИТЬ за ипотеку если все счета арестованы и зачисленные средства идут на оплату ЧУЖОГО долга?  При этом свой платеж будет ПРОСРОЧЕН? Будет испорчена кредитная история со всеми вытекающими последствиями?  Помимо того, что денежные средства были заблокированы и я не мог ими распоряжаться,  21 февраля в Нижегородском отделении сбербанка  №9042/071 расположенном в г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская, 8, 603116, мной была оставлена заявка на потребительский кредит.  В предоставлении кредита без объяснения причин отказали.  Время на оформление справки 2-НДФЛ и подачи заявки в другой банк у меня не было. В итоге покупка не состоялась. Время и средства затраченные на то, чтобы покупка состоялась потрачены впустую.       В этот же день, 1.03.2019, после списания средств, обратился в отделение Сбербанка для выяснения обстоятельств случившегося. Офис банка 42/9042/00095.  Нижний Новгород. ул. Коминтерна, 160.  Какой-либо информации по исполнительному производству выяснить не удалось. Мной была оформлена жалоба 190301 0914 000000/1 от 1.03.2019.  Срок рассмотрения - до 05.03.2019 включительно. Все выходные провел с мыслями где взять деньги, как быть с ипотекой, как действовать дальше, куда и к кому обращаться?  Считаю, что:  1) работниками банка халатно проведена работа по сверке данных при исполнительного производства; 2) нарушены мои права согласно 152-ФЗ "О персональных данных"; 3) были нарушены мои права согласно ч.1 ст. 395 ГК. "Ответственность за неисполнение денежного обязательства"  Требую: 1) принять меры с целью снятия ареста; 2) в кротчайший срок возвратить неправомерно изъятые денежные средства; 3) привлечь к ответственности всех лиц,  допустивших халатность; 4) провести проверку соблюдения законодательства о персональных данных, т.к. мои персональные данные были обработаны с нарушениями; 5) компенсировать причиненные неудобства; 6) выплатить проценты определенные ключевой ставкой Банка России, действовавшей на 01.03.2019 за незаконное удержание денежных средств согласно ч.1 ст. 395 ГК (" Ответственность за неисполнение денежного обязательства" )
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-06T09:08:16+03:00
Добрый день! Сумма была ошибочно списана с ваших счетов, взыскание прекращено. Денежные средства возвращены на вашу карту. Приношу извинения за неудобства и прошу подтвердить решение вопроса в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка