Неправомерное навязывание страховки

Постоянный клиент банка, получил предложение о выдаче второй карты 100 дней без процентов. По приходу в банк подписал договор,убедившись в отсутствии страховки. Это был ключевой момент, т.к. от страхования первой карты мне пришлось отказываться обращаясь в отделение повторно, ведь подписал его по невнимательности(сотрудники просто подсунули бумаги). Отказавшись письменно от всего что меня не устраивало и разобравшись во всём, довольный ушел домой. Поскольку картой пользовался один раз для снятия, и один раз для выплаты взноса неладное заметил не сразу. На счету карты заметил довольно крупные списания с комментарием "комиссия за организацию страхования". Проверил договор ещё раз и никакой информации о страховании там не было. При звонке в банк мне сказали, что если было страхование, то копию документов можно получить в отделении. Приехал в отделение и при просьбе распечатать договор мне сказали, что распечатка стоит 500 руб (что должно быть бесплатно). Поскольку не хотелось отдавать доп. деньги, пришлось полтора часа убить на звонки в колл-центры альфа банка и альфа страхования. С титаническими усилиями нашел нужные данные и пришел снова в отделение с требованием предоставить мне все данные об "услуге" которую мне продали. Сотрудники банка (не без сопротивления) распечатали договор и в добавок к нему страховой договор БЕЗ моей личной подписи на нём. На мой вопрос "А где же подпись?" был дан ответ, что договор был подписан электронной подписью, и я об этом уведомлён. При дальнейших выяснениях вскрылась следующая история. Сотрудница (Б-ва И.) просила ввести пин-код (для установки оного), просила ввести его несколько раз. Выдала контракт (без страхования в комплекте), в нём от некоторых условий, не понравившихся мне, я отказался в письменном виде, и выдала карту. Как оказалось, один из введённых мной пин-кодов был электронной подписью, и БЕЗ моего ведома я был подписан на страхование, которого в списке документов НЕ было! Всё коварство ситуации в том, что узнать о существовании договора нельзя никак кроме как от самого сотрудника при заключении или непосредственно по списанию средств со счёта, поскольку никакой информации о нём не содержится ни в личном кабинете альфа банка, ни в приложении. И более того, позже в самом Альфа Страховании отказались мне помогать, т.к. я не знал номера договора страховки. Я был ошарашен самим фактом того что моим пин-кодом могут пользоваться сотрудники банка, чтобы подписывать договоры от моего имени и без моего ведома, ведь технически я не вижу какой именно документ у них на экране за стойкой. Опять же для отключения данной услуги была использована та же коварная процедура ввода пин-кода неизвестно зачем, ведь опять же я не имел возможности видеть цели его введения! И отследить отключение услуги нельзя никак кроме звонка на горячую линию. Формально говоря, даже будучи на максимуме внимательности и подозрительности при подписании договора, банк умудрился обманом влепить некую "цифровую подпись" в документе, о котором я никоим образом не знал, что привело к потере мною денег. Считаю это крайне опасным прецедентом, ведь в моём случае вопрос в тысяче рублей, но аналогичным образом мы можем подписать всё что угодно из того, за что сотрудникам банка выдают премии, не говоря о более крупных махинациях с нашими счетами и кредитными историями! Эта ситуация очень сильно подорвала доверие к данному банку, на что в частности повлияло безразличие целого ряда сотрудников, к которым пришлось обращаться за помощью. Советую быть всем крайне бдительными, связываясь с ним.