Прислали смс, что кредитный лимит будет увеличен, а по факту его увеличение не произошло

07.03.2019 08:51
2628
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
01 марта пришло смс, что кредитный лимит будет увеличен 06 марта до определённой суммы по кредитной карте. 06 марта его увеличение не произошло, на вопрос оператор ответила ждите, по техническим причинам задерживается.  7 марта сотрудник по телефону отвечает, что банк принял отрицательное решение. Но в смс было конкретно написано БУДЕТ, увеличен, а не возможно или мы рассмотрим. На эти средства рассчитывал. Неприятная ситуация, по скольку я плачу без просрочек и по кредитной карте и кредит за телефон в этом банке.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-07T10:55:46+03:00
Здравствуйте, 150stasyan! Сегодня кредитный лимит по Вашей карте увеличен. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на продолжение успешного сотрудничества. Будем Вам признательны, если подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, МТС Банк
150stasyan
2019-03-07T11:05:02+03:00
Проблема решена, благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка