Переброска зарплатных денег в течение 6 дней?

11.03.2019 00:36
2092
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подключили на работе зарплатный проект. Деньги поступают на карту Альфы. Имеем 08.03.2019 у меня на карте 11000,00 руб. Постоянно использую карту Сбербанка и гашу там же кредит. 08.03.2019 перекидываю деньги с Альфы на Сбер - 11 000,00 .(Реквизиты верные, происхождение денег понятное и прозрачное). 08.03.2019 деньги с Альфы списались. Но не зачислились. 09.03.2019 - пишу в чат, где деньги - ответ "зачисление в течение 3 дней". ок, жду...... пишу 10.03.2019 - где деньги - ответ меняется "зачисление денег в течение 3 рабочих дней, расследование стоит 250 руб., а пока возьмите кредит". Разница есть? 3 выходных дня + 3 рабочих дня = 6 дней на переброску зарплатных денег??  от такого зарплатного проекта я однозначно отказываюсь, сагитирую и остальных сотрудников. вот так я наказала себя на все праздники - осталась без денег.  Если банк не работает в выходные дни, то как тогда списались деньги 08.03.2019 в сумме 11 000,00?  сегодня 11.03.2019 - 4 дня платеж идет и не дошел..
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-03-13T16:01:09+03:00
Уважаемый Клиент, отметим, что перевод с нашей стороны был исполнен когда денежные средства были списаны с Вашего счета, т.е. непосредственно в дату оформления поручения на перевод - 08.03.2019. Мы не можем Вам сообщить сроки зачисления денежных средств при их поступлении в другой Банк. Наши коллеги из ЧАТа назвали Вам ориентировочный срок, который составляет 3 рабочих дня. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.
kioly
2019-03-11T08:50:28+03:00
Деньги пришли, ВСЕГО ЗА 4 ДНЯ! но осадок остался. что это было? ревность Альфы к Сберу? не надо так
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка