Отвратительный интернет-банкинг

11.03.2019 09:57
3277
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытался пополнить вклад  банковским переводом. Деньги не пришли, банк-отправитель сообщил, что они отправили : нужно обращатся в банк-получатель -УБРР. Обратился с проблемой в чат в ЛК. Ответили, что по таким вопросам нужно обращаться через форму обратной связи. Написал в форму обратной связи. Там ответили, что идти в любое отделение банка. Чувствую, что приду  в отделение банка в своем городе отправят в другой город. Судя по всему в Екатеринбург. Интернет банк ни по какому вопрос решить не может. Нужно приходить лично. Вывод: хотите потерять свои деньги- делайте переводы в УБРР
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-03-11T13:04:52+03:00
Уважаемый ElCoronel! К сожалению, пополнить дистанционный вклад, открытый в Интернет-банке самостоятельно клиентом, напрямую межбанковским переводом невозможно. Ваш перевод был отправлен обратно 07.03.2019 г. Пожалуйста, уточните в банке-отправителе его поступление. Дистанционный вклад привязан к карточному счету. Для того, чтобы пополнить дистанционный вклад нужно сначала пополнить карточный счет и далее самостоятельно перевести деньги на вклад через ИБ. Обращаем ваше внимание, что по карточному счету есть комиссия на безналичное пополнение. Одно максимальное зачисление в месяц комиссией не облагается. Все остальные зачисления не должны превышать 125.000 рублей, в противном случае банк спишет комиссию 1,2% от суммы, но не более 7.000 рублей. Но если клиент переводит деньги себе на карточный счет ДЛЯ ОТКРЫТИЯ ИЛИ ПОПОЛНЕНИЯ дистанционного вклада, он может обратиться в банк с обращением (устно, письменно, через социальные сети, прямо здесь на банки.ру, как удобно). Эту комиссию мы вернем. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.
ElCoronel
2019-03-11T21:48:32+03:00
Вопрос решен. Спасибо магии Банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка