Подкидывают грязные доллары

11.03.2019 12:12

3618

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Ежемесячно получаю перевод в долларах США, прихожу в банк для получения перевода, выдают пачку долларов по купюрами по 100$ и подкидывают грязные и мятые. Прошу поменять на чистые, в ответ хамят и делают одолжение. Такое чувство что пришел в сбербанк. Пахнет мошенничеством с долларами, никому не советую там менять и получать доллары!

Администратор народного рейтинга

2019-03-15T18:30:28+03:00

Спасибо за отзыв. Вы пишете: «в ответ хамят и делают одолжение.» — пожалуйста, расскажите об этом подробнее. Считаете ли вы ситуацию урегулированной в настоящее время?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-03-13T13:13:49+03:00

Здравствуйте, уважаемый клиент! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Уточнили информацию. Приток купюр в офис происходит в основном за счет клиентов офиса. Две купюры, на которые вы жаловались, были также приняты за несколько часов до данной операции от другого клиента без дополнительных комиссий за поврежденные знаки. Кассиры офиса всегда очень дотошно проверяют принимаемую валюту. Хотели бы отметить, что купюры тогда же были заменены в офисе по вашей просьбе. Руководитель данного отделения принял информацию к сведению для дальнейшей работы. Со своей стороны мы отправим вам в качестве извинения небольшой подарок в виде смс на телефон. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР. С уважением, УБРиР.

romamas

2019-04-11T17:57:13+03:00

Пришел в очередной раз получить перевод в долларах, и о боги, все поменялось в лучшую сторону! Ситуацию считаю урегулированной! Спасибо за пониминие и быструю реакцию банка, очень приятно что о простых клиентах тоже помнят.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.53%

решено проблем

881

отзыв

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли найти причину, почему не проходил перевод user-361825933669 Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона bambinito Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп bambinito Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помощь в настройке автоплатежа user-227125785330 Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация перед покупкой автомобиля user-924725778672 Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ошибка в реквизитах user-928525762055 Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасли перед срочной сделкой user-630625572408 В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026