Угрозы от сотрудников банка

11.03.2019 13:37
1922
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь должником данного банка,так сложились обстоятельства,от банка не прячусь и всегда готова к общению.По решению суда ФССП снимает у меня половину зарплаты, если на карте остаётся хоть какая то сумма,то банк моментально и ее снимает.Всегда мне звонил очень вежливый и грамотный сотрудник,я постоянно уточняла,пришли ли деньги,есть ли какая либо возможность перекредитоваться и т.д. ,но недавно мне стал звонить другой сотрудник,сказать что я в шоке от общения с ним-значит не сказать ничего...Человек требует сказать где я работаю,чтобы связаться с моим руководством и рассказать какая я мошенница,предлагает мне совершить должностное преступление с целью обогащения и полученными деньгами оплатить долг,угрожает личным визитом по месту жительства. Я объясняю-судебные приставы взыскивают с меня и у меня нет возможности платить более,но человек меня не слышит. Никогда не думала,что такой крупный банк пойдет на такие методы выбивания задолженности,после такого общения с сотрудником банка я реально боюсь за себя и своего ребенка,как поступить в данной ситуации я не знаю, телефон от этих звонков разрывается. Думала что после решения суда буду общаться только с приставами,оказывается нет,много нового узнала про себя-деньги банка прогуляла,зарплата у меня больше,просто я скрываю,я должна оставлять прожиточный минимум на жизнь себе и ребенку,а остальное обязана отдавать банку для погашения долга.я думаю руководство банка должно пересмотреть манеру общения своих сотрудников,да,я должник,но я не могу моментально исправить эту ситуацию,чтоб заплатить деньги их нужно сначала заработать,чем я добросовестно и занимаюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T21:21:02+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, имеющуюся запись разговора на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 11.06.2019 Отзыв зачтен с учетом полученных записей разговоров.
ВТБ
ВТБ
2019-03-14T12:30:56+03:00
Добрый день! С целью урегулирования просроченной задолженности и исполнения условий кредитного договора сотрудниками Банка осуществляются попытки дозвона в соответствии с 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» на все актуальные телефоны, зафиксированные в контактной информации клиента. Телефонные переговоры проводились в рамках официально-делового стиля общения, устанавливался контакт с целью передачи информации по имеющейся задолженности. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка