Сотрудники банка навязали и активировали кредитную карту! Что делать?

Сегодня получал новую дебетовую карту в отделении Сбера на Грузинской, т.к. старая подошла к концу срока действия. Сначала сотрудники Сбербанка в обязательном порядке настояли, чтобы я добавил электронную почту в приложении, хотя я несколько раз пытался отказаться - сообщили, что обязательно должна быть добавлена. Я не хочу получать никаких писем от Сбера, но не могу уже удалить почту из приложения... Затем при выдаче новой дебетовой карты мне всучили кредитную карту. На все мои отказы сообщили, что она просто будет "висеть" месяц и потом пропадет, если не буду пользоваться. Затем сказали, что нужно активировать ее в обязательном порядке - иначе "в системе не будет видно что вы ее получили, и не сможем выдать обе карты". Активация по уверению сотрудницы Сбера должна была пройти так - нужно было с кредитки два раза отправить платеж по 50 рублей на свой мобильный. И сразу же должны были вернуться 100 р на счет карты. Я неоднократно спросил - не будет ли это считаться, что я начал пользоваться картой (никогда не пользовался кредитками и не хочу, как и вообще услугами данного банка в будущем). Она сообщила, что нет - это активация и деньги "придут в течении 20 минут на счет". Прошло 2 часа - денег нет, я так понимаю - что этими двумя платежами я начал пользоваться кредитом не по своей воле. Что мне делать, чтобы закрыть немедленно эту кредитку?  Также хотелось бы высказать свое недовольство Сбербанку. Ваша политика и ваши сотрудники - просто мошенники, которые обманом добиваются своих целей. Давно не пользовался услугами вашего банка и видимо забыл, что с вами нужно держать "ухо в остро". Вместо клиентоориентированности получил обман. Прошу ответить на мое обращение.