Подсунули всякие страхования жизни не осведомив меня об этом

13.03.2019 17:56
1924
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте меня зовут Анвар и я хочу дать свою оценку банку совком -месяц назад я брал автомобиль в автокредит ,одобрили несколько банков и я выбрав выгодный вариант для себя начал оформление в совкомбанке,оформили заявку и автосалон сказал что данный банк является банком партнером и сделает 40 скидку на автомобиль ,по факту получилось что  вместо 40.000 руб сделали 30.000 и ещё якобы без страхования жизни мне не одобрят кредит ,хотя эти всякие дополнительные страховки и скидки почему то появились уже после оформления кредита ,это что получается ?мне одобрили кредит я его оформил и потом банк заявил что без страхования жизни не одобрят ?как это понять ? Я не стану разбираться чья это вина ,банка или сотрудника банка ,если мне не позвонят с банка не выслушают меня и не решат мою проблему я буду писать везде где можно отрицательный отзыв об этом банке и буду писать исключительно правду ,я не хочу подавать там какие то жалобы в компетентные органы потому что они решат только мой вопрос и только,а я хочу чтобы люди видели и знали что банк вообще не занимается своими сотрудниками ,принимают на работу неквалифицированных специалистов ,да вы скажите почему я не причитал договор прежде чем расписаться ,да почему я должен это делать?я всегда оформляю кредиты и мне доходчиво вкрадце и по сути объясняют за что я расписываюсь,потому что если начать читать эти договора то уйдёт не мало времени и такой банк как ВАШ видимо пользуется такими случаями чтобы больше навариться на клиентах.Моя оценка банку крайне отрицательна ,негативные отзывы с моей стороны будут продолжаться..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-17T14:43:28+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления вами кредита.
Anvar_surgut
2019-03-18T02:05:13+03:00
22.02.2019 оформлен был автокредит и я только узнал что мне подсунули всяких подарков на 50.000 руб,страхование жизни и помощь на дорогах которые мне не нужны! Осталась досада от покупки автомобиля из-за ваших специалистов которые после оформления кредита только рассказали о них, я в шоке! Дальше будет ещё интересней!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-15T18:37:27+03:00
Уважаемый Анвар! При обращении в кредитный отдел Автосалона каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Между Вами и Страховой компанией заключен договор страхования жизни, и на основании Вашего заявления, денежные средства перечислены в Страховую компанию. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Страховщику. Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является субъектом страховой деятельности, вопрос, связанный с возвратом страховой премии, регулируется между Вами и Страховой компанией на основании договорных норм и действующего законодательства РФ. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Как отключить уведомления

Оценка 5

Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка