Незаконные (фродовые) списания средств с кредитной карты

Добрый день! Сразу поясню цель моего отзыва: обратить внимание службы Сбербанка на не совсем верную работу автоматики и/или ответственных людей, и решить проблему в досудебном порядке. Так вот. Я, П-нная Елена Сергеевна, давний пользователь Сбера, и активно пользуюсь его дебетовыми и кредитными картами. 04 марта 2019 года у меня украли кредитную карту 3828. Последнее законное списание было в 09:41:36 на сумму 172,50 р. Следующие списание на сумму 353,98 р. в 12:19:53 было уже незаконным. Именно в промежутке между 9:41 и 12:19 кредитная карта 3828 и была украдена. Все дальнейшие списания в этот день также были незаконными. Все оплаты товаров мошенником/мошенниками производились бесконтактным способом (PayPass) , БЕЗ ввода пин-кода, и, я так понимаю, без сверки подписей на карте и слипе, а также без удостоверения личности. Как только выяснилось, что по карте проводятся непонятные мне операции, карта была заблокирована (блокировка произведена примерно в 18:40, 04 марта 2019). Всего было украдено 1585,98 рублей. После блокировки карты я сразу пошла в ближайшее отделение Сбербанка, а именно на Беляева 35 к1 (отделение №67/0029/00026). Там я написала заявление на возврат украденных денежных средств (номер обращения 190304 0092 590700/1, дата и время регистрации 04.03.2019 19:34). 12.03.2019 я получила ответ от Сбербанка, что моё обращение №190304 0092 590700 рассмотрено, и по результатам проведённого расследования банк НЕ усматривает оснований для возврата денежных средств за счёт банка. Так вот. Уважаемый Сбербанк. Я настоятельно рекомендую Вам изменить своё решение, и вернуть ДС обратно на счёт, т.к. Вы нарушаете ст. 9 Федерального Закона «О национальной платежной системе» в РФ, в которой сказано, что банковская организация обязана вернуть украденные деньги клиенту при своевременном обращении. А теперь по пунктам: 1. Карта была украдена, незаконно присвоена и незаконно использована. 2. Пин-код злоумышленник НЕ знал. 3. Банк был уведомлён об этом в этот же день. Карта была заблокирована, зарегистрировано заявление на возврат ДС, всё в этот же день. 4. Средства списывались БЕЗ ввода пин-кода, БЕЗ сверки подписей, БЕЗ идентификации личности. Если дело дойдёт до суда, то в деле будет использована информация от меня, полиции и официального ответа Сбербанка. С уверенностью практически в 100% дело против Сбербанка будет выиграно мной, а Сбербанк понесёт такие убытки, как: 1. Судебные издержки. 2. Возмещение морального вреда. 3. Репутационный ущерб. 4. Потеря лояльного клиента, который мог Вам принести ещё много новых доходов. Так вот, уважаемый Сбербанк. Стоит ли абсолютно ясная ситуация с суммой в 1585,98 рублей разрешения в суде с лояльным клиентом? Конечно, нет. И я тоже не очень хочу этим заниматься. Поэтому, уважаемые представители Сбербанка, я прошу рассмотреть мою претензию и вернуть на счёт украденные с кредитной карты 3828 денежные средства на сумму 1585,98 рублей.