Возмущению нет предела

14.03.2019 19:37
2977
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 14 марта. После работы пришла в отделение банка на Гоголя 1 заказать банковскую карту. Терминал с очередью талоны не выдаёт...неплохо. Девушка консультант доброжелательно сказала: -занимайте очередь. Я поняла,  что получить карту быстро не получится, так как народу было как в мавзолее, и пошла искать свободное место возле менеджеров, куда указала девушка на входе. Ждала минут 10 (может больше), и тут из окна номер 12 начали раздаваться крик и оскорбления мужского голоса.. Все кто стояли рядом сосредоточили своё внимание, но дальше картина меня просто повергла  в шок. Сотрудник банка выставил из своего кабинета девушку вместе со СТУЛОМ. Униженая  девушка тоже была сотрудница , так как одета была в туфли и костюм. После чего резко закрыл кабинет на ключ, и от хлопка двери, затряслась вся стекляная стена. Я точно в банк пришла??? Это если сотрудники обращаются так с коллегами, чего ожидать нам??? Неадекватное поведение «мужчины» меня очень испугало, в шоке были все....Бедная девушка, не знаю, что там произошло, но ее глаза были как 5 рублей от испуга. Я думала, он ее точно ударит. Естественно,  я ушла из этого дурдома как можно скорее, так и не заказав карту..буду заказывать в другом офисе, хотя этот очень удобен в местоположении. Страшно идти в это отделение, пока там работают такие неуравновешенные сотрудники. Ужас!! Куда смотрит руководство ?!! Прошу принять меры!!
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-19T14:13:35+03:00
Добрый день! Я согласна с вами - подобное поведение сотрудника недопустимо. К нему будут применены меры в соответствии с нашим внутренним порядком. Приношу извинения за неудобства. Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка