Отличная работа менеджера

15.03.2019 13:51
2986
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хотел бы отметить отличную работу сотрудницы банка Тр-кой В.В. При оформлении ипотеки, менеджер поспособствовала скорейшему решению проблем возникших при регистрации прав собственности. Так же при последующих визитах в отделение банка, несколько раз мой талон попадал к Троянской Веронике, и ни разу не возникло никаких проблем. Благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-20T19:43:54+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, в решении каких проблем вам помог сотрудник и как.
shmatdmi
2019-03-21T13:46:13+03:00
При покупке недвижимости, данные в Росреестре не совпадали с данными правоустонавливающих документов продавца на 0,1 м2. В связи с этим было необходимо делать доп.соглашение к договору, несмотря на то что это занимает достаточное время, благодаря Вероники доп.соглашение сделали до конца дня, что позволило успеть подать документы в Росреестр и завершить сделку в этот же день. Так же при оформлении бумаг по досрочному платежу, менеджер по своей инициативе подробно рассказала о возможности получения налогового вычета на данную недвижимость, о возможности получения вычета по уплаченным банку процентам. При предыдущих визитах ни один сотрудник банка об этом мне не рассказывал.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-03-15T15:21:54+03:00
Здравствуйте, Дима! Благодарим вас, что уделили время для звонка и благодарности в адрес нашего банка. Слова вашей благодарности мы направили руководству и сотруднику, который занимался вашим вопросом. Рады, что вы выбрали наш банк! С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка