Не связывайтесь с этим банком!

15.03.2019 15:18
4587
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в этот банк, потому как повелся, что откроют ИП за 7 дней. В итоге: идет третья неделя, ИП мне открыли через две недели, только открыли с другим ИНН. Как такое могло получится, я не знаю!! Но теперь мне нужно ехать в налоговую, чтобы закрыть мое ИНН старое.. - это первое, что было предложено менеджером. В итоге еще два дня разбирательства и на меня вообще положили. Мол сам как хочешь. Я дико зол, потому как мои партнеры ждали, когда откроется ИП и расчетный счет, чтобы оплатить изделия, которые я им изготавливаю. По итогу: мои партнеры так и не дождались расчетного счета, вынуждены были обратиться к моим конкурентам, и я потерял как и доверие своих партнеров, так и свой доход. Огромное спасибо Вашему банку! Это при всем при том, что я еще даже не стал вашим клиентом. Просто ужас!
Точка Банк
Точка Банк
2019-03-15T18:25:54+03:00
Добрый день. Ситуация непростая, и даже мы сперва запутались, а следом запутали и вас. Давайте разбираться. При регистрации нам обязательно необходим был ваш ИНН, вы прислали даже скан самого свидетельства. Мы подали документы на регистрацию в налоговую, указав именно этот ИНН. Если сомневаетесь, готовы отправить вам все документы, которые были отправлены в налоговую. Однако по какой-то причине в системе самой ФНС вам присвоен совершенно другой ИНН. Как это произошло, нам, увы, неизвестно, но похожие ситуации, бывает, случаются. Налоговая приняла наше заявление с тем ИНН, что у вас на руках, а отправила документы уже с новым номером. То есть ИП зарегистрирован, документы пришли, и можно открывать счёт. Сложность возникла лишь в том, что в нашей системе из-за такой путаницы произошёл "конфликт" заявок на открытие счёта, поэтому мы звонили и предлагали обратиться в налоговую самостоятельно (с нами такие вопросы просто не будут обсуждать даже), чем только расстроили. На деле, сейчас вам необязательно обращаться в ФНС, можно активировать счёт в интернет-банке и полноценно работать, но уже с новым ИНН, которое и указано в базах налоговой. Мы бы, конечно, всё же рекомендовали посетить налоговую, чтобы удалить старый номер, и он не стал причиной сложностей в будущем, и разобраться, как именно это произошло, если это важно для вас. Мы сегодня звонили вам несколько раз, чтобы всё объяснить, но пока не смогли дозвониться. Будем пробовать ещё, конечно, но уже в начале следующей недели, чтобы не беспокоить в выходные. Понимаем, что вся путаница только добавила нервов, пришлось выяснять, что стряслось, и почему банк не может помочь, да и сама регистрация затянулась в итоге, поэтому мы вернём вам стоимость наших услуг за регистрацию ИП. На всякий случай повторим, что сейчас достаточно зайти в интернет-банк и подписать заявление на открытие счёта, чтобы он активировался. Будем вас ждать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Продукты банка