Единственный банк, с которым всегда приятно общаться

15.03.2019 15:30
1830
Оценка
5
Отзыв проверен
Я- клиент банка больше года. Пользуюсь, на мой взгляд, лучшей дебетовой картой Black, из всех, представленных в России и убеждаюсь в этом каждый день: ежегодное обслуживание бесплатно, ежемесячное в 90₽-я легко окупаю, просто пользуясь ей в магазинах, потому что есть кэшбэк, так ещё и от 50-до 200/300₽ прибыли получается, наличные вообще не ношу -все картой) и это при моей зарплате медсестры, представляю какой м/б кэшбэк при средней зпл по СПб)) Через моб. приложение, которое так же считаю лучшим в РФ, оплачиваю ну просто все- и КУ, и кино( кстати, была акция по повышенному кэшбеку в 50%- сходили вдвоём ром цене одного), и на Подорожник, и даже тур- страховку для визы, тк у меня есть и Сберонлайн- сравнивать даже нет смысла)) любые вопросы буквально за минуты решаю в онлайн-чате, причём часто даже без оператора-робот отвечает) сделала Тинькофф своей зарплатной картой, правда пришлось с платёжной системой «МИР», тк работаю в бюджетной сфере, терпеть его не могу, недоделанная сырая, часто не принимаемая система, даже на просторах РФ, я уж молчу заграницей. Собственно, именно поэтому обратилась сначала в чат приложения- сделать доп. карту с другой плат. системой, робот сообщил, что прямо в моб. приложении могу это сделать, но тк хотела чуть иное написание, обратилась в горячую линию, общалась с оператором  #6903925 Владой, и специально спросила ее номер, ибо просто в очередной раз была в восторге от обслуживания: Влада не просто компетентна и отвечает на все вопросы сразу, как и все сотрудники Тинькофф( без тупых ожиданий в эфире в других банках), но и настолько приветлива и истинно! хочет помочь и предоставить информацию, причём максимально доступным языком- рассказала о доп. картах , по пути порекомендовала открыть счёт в другой валюте -тк еду заграницу, причём доп. карта делается бесплатно, ведение счета в валюте бесплатно, но зато при конвертации ты сразу видишь по какому курсу берёшь евро и после обработки операции эта сумма не меняется, даже если курс изменится. Тут же мы по буквам проверили написание, которое я хочу, выбрали платежную систему, и время встречи с Представителем банка для вручения карты( это было 13.03 поздний вечер)Сегондя 15.03 и 15.00 и карта как 2 часа уже у меня), причём Дмитрий( к сожалению, не знаю данных, последние цифры телефона ...-8330), набрал меня заранее(так же приходили смс-напоминалки вчера и сегодня), принёс карту мне домой, объяснил все нюансы использования, все вежливо, с улыбкой, доходчиво, предложил кредитку и сим-карту, грамотно, но ненавязчиво, чего я терпеть не могу и подарил держатель для карт типа визитницы - удобная штука, в том, что выдали первый раз все карты таскаю) Ну и как, скажите мне, не пиарить этот банк, если за год использования, я не только не нашла минусов с точки зрения финансовой составляющей-я пользуюсь картой бесплатно ещё и копейки получаю по 100-300₽, я решаю все вопросы моментально в сети, (справку, кстати, как-то на дом Представитель приносил на следующий день), никогда не вишу в эфире в режиме ожидания - тут же оператор на связи по телефону, ни разу не стояла в очередях -ибо вложишься в крутейший онлайн нежели в аренду офисов -это было гениальным решением, да я ж никуда теперь от Тинькофф)) да потому что объективно -лучшие ) Кстати, после многочисленных блокировок моих знакомых в Сбере, когда была волна проверок на переводы и блокировали всех без разбора, многие из них ушли именно в Тинькофф и очень довольны, а один ИПшник так вообще в восторге- для юр. лиц справки все на почту приходят. Ну вот я лично рекомендую очень, по крайней мере карту Black, на которой кэшбэк.
Т-Банк
Т-Банк
2019-03-15T18:55:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за столь развернутый отзыв. Согласны — лучше вкладывать средства в онлайн-сервисы, чем тратить их на аренду офисов. Сделаем все, чтобы оправдать доверие. Надеемся на долгое сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка