Сняли деньги за обслуживание карты, хотя первый год бесплатно, в договоре чётко прописано

15.03.2019 15:32
2590
Оценка
1
Отзыв проверен
Сняли 900 рублей комиссию за обслуживание карты, а в договоре чётко прописано, что первый год  обслуживания бесплатно, чем нарушили условия договора. Прошу вернуть средства на счёт. И Был очень  разочарован этим. Не ожидал конечно такого от  вас. Прошу уладить вопрос в кродчайшие сроки.
МТС Банк
МТС Банк
2019-03-16T18:06:49+03:00
Здравствуйте, Evgen1306! Действительно, в Вашем экземпляре заявления на получение карты указано, что первый год пользования Вашей кредитной картой МТС Деньги Weekend является бесплатным. На самом деле карта МТС Деньги Weekend на данных условиях выдается только по специальному предложению банка в индивидуальном порядке. Учитывая, что ошибка произошла с нашей стороны, мы вернем сумму комиссии. Денежные средства поступят на счет Вашей карты в ближайшее время. Подробная информация предоставлена Вам по телефону. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка