Хамство и презрение к нерусским

17.03.2019 18:11
3108
Оценка
1
Отзыв проверен
14,03 пришли с другом в Сбербанк по адресу Олеко Дундича 34, взять временную карту для патента, которую можно сразу взять бесплатно. Мы с другом очень торопились, поэтому девушку в зале попросили пригласить директора, вышла очень наглая и раздраженная женщина и сразу же нам сказала: МЫ НЕ НА БАЗАРЕ, ХАЛЯВЫ ЗДЕСЬ НЕТ, КАРТА БУДЕТ ПЛАТНАЯ 800 РУБЛЕЙ. О том, что карта якобы будет идти с продуктом банка, вежливый консультант нас предупредил и я звонил на 900 и спрашивал платная эта карта или нет, мне сказали временная карта бесплатна. Мой друг очень плохо понимает по русски, поэтому я сам разговаривал с директором, мы пошли к ней в кабинет и я очень сильно просил выдать нам эту бесплатную карту, потому што деньги у нас были только на патент, я ей говорил, что найду деньги и приду заплачу. Она требовала деньги от нас сразу, мы долго с ней ругались, потом она сказала, что можна сделать карту и взять ее через 3 дня. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО БЫЛО ВИДЕТЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К НЕРУССКИМ, Я ДАВНО ЗДЕС ЖИВУ И ТАКОГО ХАМСТВА НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ. ПРОШУ НАКАЗАТЬ ДИРЕКТОРА СБЕРБАНКА НА УЛИЦЕ ОЛЕКО ДУНДИЧА 34
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-11T19:55:34+03:00
Добрый день! Примите мои самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Безусловно, подобнее высказывания недопустимы и в отношении сотрудника, с которым вы общались были применены меры. Надеюсь, произошедшее не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее обслуживание будет сопровождаться только приятными эмоциями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка