Почта Банк приготовил вам сюрприз или полный пиу дыщ

17.03.2019 21:39
2324
4
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c35/1903/7b/5e5317021381.png]https://c.radikal.ru/c35/1903/7b/5e5317021381.png[/url] 14 марта я пополнил баланс своей карты с целью оплатить услугу, как я делаю обычно, через виртуальную карту. Прийдя домой, я обнаружил, что моя виртуальная карта находится в архиве. Весь вечер у меня ушел на выяснение, как могло такое произойти. У карты до 10/19 обслуживание. И как следствие перевыпуск явно преждевременный.  И тут я выясняю о себе, что я оказывается дурак, поскольку, возможно, со слов специалистов вашего банка, я мог сам закрыть, перевыпустить и прочее и прочее. Случайно, и явно не нарочно.  [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d19/1903/9c/1bd6acabf772.png]https://d.radikal.ru/d19/1903/9c/1bd6acabf772.png[/url] На текущий момент, якобы, банк разбирается, что же такое случилось. 2-3 рабочих дня это будет занимать.  Но объяснение простое. Почта Банк решил обновиться, сделать так сказать сюрприз. И я явно, не единственный клиент, который пострадал от этого сюрприза.  В итоге, я не смог оплатить семинар и потерял место на нем. В добавок, на архивную карту должен прийти возврат денежных средств с Али Экспресс. Изменить реквизиты для возврата денег я не могу. Но банк откровенно говоря не волнует. Ведь со слов вашего подпевалы, Гармаша, вы банк у которого ВСЕ хорошо. У клиентов может быть ВСЕ не очень. А у банка Все хорошо.  Данное обращение считать досудебной претензией.  Заказное письмо с требованиями по компенсации морального вреда будут направлены на предстоящей неделе. Но как вы поняли, мое терпение пиу дыщ. Вашу профнепригодность более терпеть не намерен.  [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c36/1903/a5/5a4307585acb.png]https://c.radikal.ru/c36/1903/a5/5a4307585acb.png[/url]
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-20T12:15:25+03:00
Уважаемый kormchij! Банком проведена проверка,договор был автоматически закрыт. В целях урегулирования ситуации активность Онлайн карты восстановлена. Договор активный. В удовлетворении Вашей просьбы о выплате морального ущерба, к сожалению, вынуждены отказать, т.к. Банк не имеет правовых оснований для принятия такого решения. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025