Благодарность

18.03.2019 11:04
1973
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Надежде З., данная девушка опотный специалист, очень оперативно помогла мне решить мою проблему, и изменила мое мненине что в банках не очень чтут мнение клиентов, хотелось бы видить больше таких специалистов в данном банке, а руководству советую присмотрется к данному сотруднику
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T16:35:05+03:00
Пока отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. 29.03.2019 оценка засчитана
Roman zhitnikov
2019-03-28T10:41:26+03:00
Моя проблемма заключалась в том что мне поступали бюджетные средства на счет, я в свою очередь их не видел на картах и счетах и не мог снять, Надежда мне все рассказала обьяснила по чему это происходит, и как поступать в будующим в таких ситуацыях и, что делать что бы больше в них не попадать.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-03-18T16:00:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за положительный отзыв о работе сотрудника отделения «Петровско-Разумовское». Мне будет приятно передать Вашу благодарность Надежде и ее непосредственному руководителю. Постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк сопровождалось исключительно положительными эмоциями. Со своей стороны, желаем Вам успехов и хорошего настроения! С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка