Четкая и быстрая поддержка

19.03.2019 07:18
692
1
Оценка
5
Отзыв проверен
18 марта вечером в нерабочее(!) время возникла проблема при прохождении платежей через Яндекс.Кошелек. Обратился в чат и к ПБ на ветке форума. Запросили дополнительные данные, предоставили рекомендации, и в течение часа проблема была устранена. Платежи пошли! ) Спасибо, Яндекс!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
ЮMoney
ЮMoney
2019-03-20T12:37:43+03:00
Уважаемый kprivalov! Благодарим за тёплый отзыв. Вы всегда можете обратиться к нам, если понадобится помощь. Оставьте, пожалуйста, в комментарии к отзыву номер переписки с поддержкой. Найдёте его в теме писем специалистов. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
13 970
отзыва
13 705
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Лимит

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

30.08.2026

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка