Ни за что больше с вами не будем работать

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь от клиентов. Стоимость справки обусловлена банковскими тарифами. Поскольку возникла техническая проблема при формировании справки, сотрудник, который с вами работал, тут же сформировал запрос на подготовку бесплатного официального ответа, включающего сведения, которые вас интересовали. Ответ для вас подготовлен. На электронную почту мы вам его отправить не сможем, так как он содержит сведения, относящиеся к банковской тайне, но можем вложить в ответ на обращение в Интернет-банке. № ответа: 8001635983. В мобильном приложении УБРиР действительно некоторые, привычные вам функции, в данный момент недоступны. Но все они работают в десктоп-версии Интернет-банка по адресу i.ubrr.ru. Пополнение с привязанной карты будет добавлено в приложение 27 марта 2019 года. Оба платежа поступили в тот же день. Просроченной задолженности по данному платежу по карте нет. Межбанковские платежи могут проходить до 3 рабочих дней, на практике - быстрее. При оплате через терминал зачисление денежных средств на счет осуществляется не позднее следующего дня, на практике - быстрее. Мгновенно средства зачисляются на счет при пополнении карты через pos-терминал кассы (с использованием карты) или банкомат УБРиР с функцией приема наличных, при совершении переводов между картами/карточными счетами клиентов УБРиР в системе Интернет-банк или в банкоматах УБРиР. Вам этот вариант не подходил, так как у вас не было с собой карты. Поэтому сотрудники предложили пополнить карту через терминал. Рекомендуем на будущее, не откладывать на последний день платежного периода пополнение кредитной карты, либо совершать пополнение через банкомат УБРиР до 21.00 по уральскому времени. С уважением, УБРиР.