Блокировка карты и дальнейший её перевыпуск

20.03.2019 примерно в 9:20 я с карты банка Сбербанк решила перевести в банк Убрир денежные средства в размере 62 499,18 при помощи  сервиса Р2Р на сайте банка Убрир для полного погашения кредита. Сбербанк данную операцию посчитал мошеннической, её приостановил и ещё через 5 минут карту заблокировал. После этого, с зарегистрированного номера в Сбербанке, я позвонила в их контакт - центр, где сотрудник сообщила, что карту разблокировать невозможно и необходимо только перевыпускать (эта карта новая, получила я её 18.03.2019 и перевыпускать её не хочу). Сотрудник не спопобствовала решению вопроса, а говорила только стандартные фразы, после этого в телефонном режиме я оставила обращение в банк и мне сообщили, что срок рассмотрения до 22.03.2019. В данной ситуации у меня нет физической возможности карту перевыпустить, все денежные средства остались на заблокирован ной карте. После этого я совершила повторный звонок, где специалист, уже другой, сообщила, что сделает пометку срочно и мою ситуацию рассмотрят в течении этого рабочего дня. Сразу возникает вопрос к сотрудникам контакт-центра, почему после того, как только начинаешь возмущаться, про сходим помощь в решении вопроса? Все разговоры записываются, можете их прослушать! Этот банк доставил массу неудобств, ограничил меня в моем праве распоряжаться денежными средствами. К этому банку у меня после этой ситуации огромное не доверие. Я согласна, что в целях безопасности они приостановили эту операцию, но я им перезвонила, назвала все данные, ранее в офисе оставляла свои биометрические данные, так почему же я не могу подтвердить эту операцию и спокойно закрыть кредит в другом банке??? После этой ситуации задумаюсь о переводе своих денежных средств в банк понадежнее!!!