Крайне недовольна обслуживанием

Здравствуйте! Брала кредит на 100 000 руб. При оформлении потребительского кредита "в догонку" мне выдали кредитную карту Халва и дебетовую карту Золотой Ключ. Стоимость карты Золотой Ключ включили в стоимость кредита (+ 10 000 руб). Итого хотела кредит на 100 000 руб, а со страховкой и с этими картами вышло на 139 134 руб. За кредит теперь выплачивать в полтора раза больше. С учетом процентов всего нужно выплачивать 208 167 руб!!! То есть хотела кредит на 100 000 руб, а выплачивать больше чем в 2 раза!!! Погасила задолженность по Халве досрочно. В свой выходной день приходила в отделение банка с просьбой закрыть карты Халва и Золотой ключ. Отстояла в очереди почти час. В итоге мне отказали закрывать эти карты и сказали "пусть они у вас лежат". Обратилась в чат, описала ситуацию. В итоге оказывается карты закрыть можно, но сделать это можно опять же в отделении банка! То есть мне нужно опять тратить время в свой выходной, стоять в очереди и чтобы мне опять отказались закрыть карты?! Эти карты мне не нужны!  Огромное спасибо сотруднику Юлии, которая в чате зафиксировала моё обращение №35784397. В нем я потребовала проверить корректность действий сотрудников в отделении Банка, закрыть карты Халва и Золотой ключ, и пересчитать задолженность по кредиту с вычетом стоимости обслуживания карты, которую мне "навязали" (около 10 000 руб). Буду надеяться, что всё решится мирно.  В общем качеством обслуживания осталась недовольна. Будьте внимательны, когда вам пытаются "навязать" лишние карты в счет кредита.