Возвращение к истокам

20.03.2019 20:40
3692
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После хождений по разным банкам и даже работе в одном из них, возвращаюсь к сберу. Пусть плюшек не так много, но как по Мне это самый лояльный и, главное честный банк, где всё открыто и прозрачно. Лучшее обслуживание, очереди везде минимальные. За это пять. Неплохо было бы позволить без комиссии снимать средства в сторонних банкоматах. Потому что...с Вашими банкоматами ситуация обратно противоположная. Несмотря на то, что Я ставлю 5 баллов, хочу сказать, что Вы их не обслуживаете. Постоянно не работает то одна функция, то другая, то не внести, то не снять. Иногда можно и не в один и не в два банка, чтобы внести платеж по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T13:13:45+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
HahaSarochka
2019-04-13T06:04:20+03:00
Касаемо примеров: Как правило, Я обслуживаюсь в г. Казани, по ул. Гвардейская 22. Оформляла там два кредита и ещё один на ул. Вишневского. Всегда на все вопросы отвечают честно и даже о_О показывают монитор, чтобы наглядно видеть переплату и проценты. В свой последний визит Я даже презентовала сотруднице пирог, потому что она задержалась ради Меня с работы. Так же радует, что в банке есть консультанты на ресепшене, которые помогают взять талон, разобраться в работе банкомата, носят планшет, чтобы показать работу в личном кабинете. Это очень сильно влияет на скорость обслуживания.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-21T09:47:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас. Я очень рада, что вам понравилось наше обслуживание. Что касается банкоматов, из-за высокой нагрузки они иногда выходят из строя. Мне жаль, что вы не смогли совершить операцию. Найти другой ближайший банкомат можно на карте в приложении Сбербанк Онлайн или по звонку в контактный центр по номеру 900. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка